其它問題─電子 e 帳單
請問申請電子e帳單須具備什麼條件?
申請電子e帳單的好處?
申請訂閱電子e帳單後,何時可以收到帳單呢?
如何申請電子e帳單?
如何修改電子e帳單的電子郵件信箱?
如何取消電子e帳單?
取消訂閱電子e帳單後,何時會開始收到紙本式對帳單?
請問申請電子e帳單可適用所有電子帳戶嗎
如何開啟並閱讀電子e帳單?
如何申請補寄電子e帳單?
若已申請電子e帳單,卻一直沒有收到該怎麼辦?
若證券月交易金額達五千萬以上,能否收到電子e帳單?
 
 
請問申請電子e帳單須具備什麼條件?

     只要您符合以下條件,即可訂閱電子e帳單!

      條件1.   擁有玉山證券帳戶  > >>預約開戶

      條件2.   有效電子憑證

      條件3.   有效之電子郵件信箱

      條件4.   對帳單領取方式為郵寄       

▲TOP
申請電子e帳單的好處?

     申請電子e帳單,好處多多

      1.   好安全:依您指定的電子信箱寄送,並由個人專屬加密電子憑證才能開啟閱讀,既安全又充分保護您

                             個人隱私。

      2.   好快:無需等待收信的時間,更快送達,即時掌握您的投資狀況。

      3.   好管理:您可儲存每期的電子e帳單,並於日後隨時查詢及運用。

      4.   好環保:帳單e化無紙張,愛護地球好環保!

      5.   好禮送:即日起於活動期間,申請電子e帳單,並完成一筆交易(不含零股交易),即可参加抽獎活動

                             唷!> >>活動詳情

▲TOP

申請訂閱電子e帳單後,何時可以收到帳單呢?

      申請訂閱完成後次月起,即可於每月10日前收到電子e帳單,紙本式帳單則停止寄送。

      

    貼心小叮嚀   

         若月底前最後營業日申請訂閱,請於當日14:30以前完成,方可於次月10日前收到電子e帳單。            

▲TOP
如何申請電子e帳單?

  方式一: 臨櫃辦理,請您攜帶身分證及原留印鑑至原開戶分公司櫃檯辦理。 

 

  方式二: 透過網路憑證申請,操作步驟如下

    Step1:請由玉證首頁左方「網路下單一」或「網路下單二」輸入您的證券帳號與網路登入密碼登入系統。

 

            

 

     Step2:登入完成後請點選「其他服務」→「電子對帳單同意書」。

 

 

     Step3:系統會彈出提示訊息視窗,請仔細閱讀,閱讀完成後請按「確定」。

 

 

     Step4:請仔細閱讀「買賣有價證券對帳單電子郵件寄送同意書」,閱讀完成後請填入正確的「申請寄送之

                 電子郵件信箱」,填寫完成請按「同意」。

 

 

     Step5:系統會再次確認輸入Email是否輸入正確,確認無誤後請按「確定」。

 

     Step6:依主管機關規定簽署同意書需使用電子憑證,請按「確定」。

     Step7:請點選網路下單的憑證,點選完成後請按「確定」。

     Step8:請輸入電子憑證保護密碼,輸入完成後請按「確定」。

     Step9:憑證驗證完成後,會出現同意書異動已接收待處理,請您於次日下午3點後再進入查詢。

 

▲TOP

如何修改電子e帳單的電子郵件信箱?

   方式一: 臨櫃辦理,請您攜帶身分證及原留印鑑至原開戶分公司櫃檯辦理。 

 

   方式二:透過網路憑證修改,操作步驟如下

    Step1:請由玉證首頁左方「網路下單一」或「網路下單二」輸入您的證券帳號與網路登入密碼登入系統。

 

    Step2:登入完成後請點選「其他服務」→「電子對帳單同意書」。

 

 

    Step3:系統會先顯示原Email,修改新「電子郵件信箱」後,請按「修改郵件信箱」。

 

    Step4:系統會再次確認輸入Email是否輸入正確,確認無誤後請按「確定」。

    Step5:依主管機關規定簽署同意書需使用電子憑證,請按「確定」。

    Step6:請點選網路下單的憑證,點選完成後請按「確定」。

    Step7:請輸入電子憑證保護密碼,輸入完成後請按「確定」。

    Step8:憑證驗證完成後,會出現同意書異動已接收待處理,請您於次日下午3點後再進入查詢。

  貼心小叮嚀   

         •電子信箱線上申請系統,於每日14:30-15:30進行轉檔作業,該時段系統將關閉,且異動以一天一次

             為限。若於月底前最後營業日修改資料,請於當日14:30以前完成申請,方可於次月10日前收到電子e

             帳單。

▲TOP
如何取消電子e帳單?

   方式一: 臨櫃辦理,請您攜帶身分證及原留印鑑至原開戶分公司櫃檯辦理。 

     

     方式二:透過網路憑證取消,操作步驟如下

    Step1:請由玉證首頁左方「網路下單一」或「網路下單二」輸入您的證券帳號與網路登入密碼登入系統。

 

     Step2:登入完成後請點選「其他服務」→「電子對帳單同意書」。

 

 

    Step3:請直接按「取消電子對帳單」。

 

    Step4:依主管機關規定簽署同意書需使用電子憑證,請按「確定」。

    Step5:請點選網路下單的憑證,點選完成後請按「確定」。

    Step6:請輸入電子憑證保護密碼,輸入完成後請按「確定」。

    Step7:憑證驗證完成後,會出現同意書異動已接收待處理,請您於次日下午3點後再進入查詢。

▲TOP
取消訂閱電子e帳單後,何時會開始收到紙本式對帳單?

     電子e帳單取消訂閱後次月起,您的對帳單將改以紙本方式寄送到您指定的地址。

 

  貼心小叮嚀   

         若於月底前最後營業日取消資料,請於當日14:30以前完成取消動作,方可於次月10日前改以紙本方式

              寄送。

▲TOP
請問申請電子e帳單可適用所有電子帳戶嗎?

     不適用。申請電子e帳單為依您帳號個別申請後進行寄送。如您於玉山證券有多個帳戶,需請您分別申請。

▲TOP
如何開啟並閱讀電子e帳單?

     您必須持有本公司核發之「有效電子憑證」及安裝「安全文件瀏覽器」,才能成功開啟並閱讀電子e帳單。

 

  貼心小叮嚀   

         如何下載「安全文件瀏覽器」請按此

▲TOP
如何申請補寄電子e帳單?

     請您電洽玉證電子客服:(02)2382-1313轉888,客服人員將為您補寄。

 (服務時間:營業日周一至周五8:00~17:00) 
▲TOP
若已申請電子e帳單,卻一直沒有收到該怎麼辦?

     請先確認您的電子郵件信箱是否能正常收發信件,或於垃圾郵件夾中再確認,

    (如需修改電子郵件位址請按此)。如需協助補寄請您電洽電子客服:(02)2382-1313轉888。

   貼心小叮嚀  

      部份免費電子信箱會將信件誤判為垃圾郵件,若您申請後持續未收到電子e帳單,建議您變更電子

           信箱。          

▲TOP
若證券月交易金額達五千萬以上,能否收到電子e帳單?

     否。為審慎考量買賣有價證券對帳單寄送時資料之保密性、安全性及不可否認性,每月交易金額於新台幣

     五 千萬元(含)以上之對帳單,仍將採紙本式對帳單以掛號郵寄予顧客。

▲TOP