玉山證券推動永續共好 響應金管會「信任金融」政策

玉山證券響應金管會推動之「信任金融」政策，於9月22日「證券業推廣信任金融工作小組」會議中分享本公司關懷社會、服務顧客與成就員工的具體行動與特色，領航示範帶動同業共同參與，提升社會大眾對金融回饋行動之理解與認同。

身為領航證券商之一，我們深信社會信任是業務發展的基石，玉山證券不斷思考如何結合母公司玉山金控資源，並將金融專業轉化為更貼近民眾需求的服務，持續精進服務品質與數位體驗，希望透過金融專業能力提升全齡金融便利性、協助弱勢族群取得金融服務並解決社會重要問題。

近年冒充各家金融機構的詐騙電話層出不窮，不僅損害民眾安全，也影響消費者對日常來電的信任，玉山證券是國內首家導入Whoscall認證商家號碼服務的證券商，讓顧客於接到電話時可以有效辨識來電者，除了提升了致電接聽率，也重新建立品牌與消費者之間的信任關係，另玉山證券針對仙股詐騙亦有盤中監控機制，會關懷較少海外股票交易經驗的顧客是否誤信來路不明的投資群組指示，未來亦會將防詐宣導納入投資講座，進一步強化投資人安全意識。

此外，玉山證券長期投入公益關懷，號召同仁募集物資捐贈弱勢族群及有需要的人，近三年共募集超過9,500餘件舊衣、舊鞋、舊玩具及舊紙袋/環保袋，未來將持續擴大捐贈物資種類與捐贈對象，推動資源循環再利用，成為回饋社會的重要力量。在員工照顧方面，為因應少子化鼓勵員工生育，玉山建構健全的母性健康保護計畫，從孕前的「好孕健檢假」，到生產後優於法令的產假及有薪家庭照顧假等，更提供每胎 10 萬元的玉山寶貝成長基金，讓員工在懷孕到育兒的各個階段皆有周全的照顧，打造幸福歸屬感，支持員工安心成家。

近期玉山證券接連獲得多項肯定，包含《金管會》金融資安攻防演練「表現優異獎」及《今周刊》財富管理評鑑「最佳客戶信任獎」第一名，玉山證券未來將持續秉持「信任金融」精神，提升金融韌性、守護顧客資產安全，以專業與熱忱提供有溫度的服務，攜手顧客、員工與社會各界，共同邁向永續共好的未來，實踐金融業回饋社會、創造價值的長期承諾。