常見問題

1. 使用電腦或手機開啟Chrome、Safari、Edge、Firefox等網頁瀏覽器。
2. 開啟玉山證券官網，前往「個人服務 > 憑證申請與管理」。
3. 登入後，將出現憑證申請OTP認證畫面(如下圖)，請選擇任一方式取得驗證碼。



4. 至開戶留存之電子信箱或手機收取憑證認證碼，將驗證碼填入後，點選「送出」。



5. 輸入您的西元出生年月日，並且自行設定憑證密碼(英文或數字6~10碼)。
6. 查看憑證作業條款，並勾選「已詳閱且同意遵守」後按確認進行憑證申請。



7. 瀏覽器憑證申請完成即可順利登入使用。

【網頁瀏覽器】

• 開啟玉山證券官網，前往「個人服務 > 憑證申請與管理」。
• 登入後，點擊「憑證展期」，依步驟完成即可。

【憑證百寶箱】

• 請下載並登入「憑證百寶箱」後查看主頁。

憑證過期需重新申請，申請方式請參考以下常見問題：

• 申請【網頁瀏覽器憑證】：請參考常見問答中的「憑證專區>電腦版網頁版>瀏覽器憑證」。
• 申請【憑證百寶箱】：
1. 下載「憑證百寶箱」後登入。
2. 至開戶留存之電子信箱或手機收取憑證認證碼，將驗證碼填入後，點選「送出」。
3. 勾選「作業後直接申請新的憑證」並輸入西元出生年月日後點選「確認」。
4. 自設憑證密碼並閱讀「憑證作業條款」並勾選「已詳閱且同意遵守」，點選「確認」。

【網頁瀏覽器憑證】

• 開啟玉山證券官網，前往「個人服務 > 憑證申請與管理」
• 登入後，將可確認瀏覽器憑證的期限

【憑證百寶箱】

• 請下載並登入「憑證百寶箱」後查看主頁。

【網頁瀏覽器】

• 開啟玉山證券官網，前往「個人服務 > 憑證申請與管理」。
• 登入後，點擊「憑證展期」，依步驟完成即可。

【憑證百寶箱】

• 請下載並登入「憑證百寶箱」後查看主頁。

憑證過期需重新申請，申請方式請參考以下常見問題：

• 申請【網頁瀏覽器憑證】：請參考常見問答中的「憑證專區>電腦版網頁版>瀏覽器憑證」。
• 申請【憑證百寶箱】：
1. 下載「憑證百寶箱」後登入。
2. 至開戶留存之電子信箱或手機收取憑證認證碼，將驗證碼填入後，點選「送出」。
3. 勾選「作業後直接申請新的憑證」並輸入西元出生年月日後點選「確認」。
4. 自設憑證密碼並閱讀「憑證作業條款」並勾選「已詳閱且同意遵守」，點選「確認」。

【網頁瀏覽器憑證】

• 開啟玉山證券官網，前往「個人服務 > 憑證申請與管理」
• 登入後，將可確認瀏覽器憑證的期限

【憑證百寶箱】

• 請下載並登入「憑證百寶箱」後查看主頁。

• 請開啟控制台，點選【時鐘和區域＞地區＞系統管理＞變更系統地區設定】，查看「Beta：使用Unicode-UTF-8提供全球語言支援(U)」是否有勾選。
• 若有勾選，請取消，並重新啟動電腦，再重新開啟下單系統或憑證百寶箱，即可恢復正常顯示。

1張。

• 憑證是以身分證字號作為認定，一個身分證字號只需申請一張電腦憑證。
• 若您已於Ａ電腦下載電腦憑證，即可直接複製「電腦憑證資料夾」於隨身碟，再帶至Ｂ電腦使用即可。
  提醒您：
  1. 當您移動憑證資料夾時，請以「複製 → 貼上」操作，勿用「檔案傳送的方式」，以免憑證資料複製不完整。
  2. 當您有進行憑證展期或憑證變更密碼時，憑證資料夾需重新備份更新，請同步處理。

1. 開啟控制台，點選【網路和網際網路＞網際網路選項＞進階】，確認「使用TLS1.0」、「使用TLS1.1」、「使用TLS1.2」都有勾選。



2. 按下確定後，關閉所有程式、將電腦重新開機。
3. 重新以系統管理員身分執行憑證百寶箱。

您可能使用到舊的已過期的憑證，請確認下單是否瀏覽到正確的P12檔。

正確的P12檔如下：

或

提醒您：

1. 下載「憑證百寶箱」免安裝程式。
2. 使用「網路登入密碼」登入後進入「憑證申請」。
3. 請選擇於本公司留存的電子信箱或手機號碼以取得電腦憑證認證碼，點選「送出」。
4. 輸入Email或簡訊取得的「電腦憑證認證碼」(6碼)按「送出」。
5. 輸入西元出生年月日後，自行設定憑證密碼，再選擇憑證要存放的路徑，系統預設為【D：\ESUN_CA\身分證字號.P12】，最後閱讀「憑證作業條款」並勾選「已詳閱且同意遵守」，點選「確認」。

1. 關閉憑證百寶箱執行程式。
2. 開啟控制台裡的【地區及語言】視窗，如下圖。


3. 將【格式】改為「英文(美國)」並按下套用。
4. 將【格式】再次改為「中文(繁體，台灣) 」並按下「套用」、「確定」即可。

 Step1  下載憑證百寶箱執行程式至桌面或任何位置。

 Step1  點選下載的程式即可開啟使用。

 Step1  開啟後會自動檢查版本。

將憑證百寶箱按「右鍵」/「內容」/「一般」/下方「解除封鎖」。

下單時系統預設憑證路徑【D：\ESUN_CA\身分證字號.P12】，若您調整過P12檔案位置，請點選「瀏覽」尋找，若仍無法下單請於營業日8:00~17:00來電客服中心(02)5580-5013。

• 憑證有效期限為一年，憑證過期隨即失去效力，需重新申請。
• 若於到期前展期成功，將可繼續使用一年。

【網頁瀏覽器】

• 開啟玉山證券官網，前往「個人服務 > 憑證申請與管理」。
• 登入後，點擊「憑證展期」，依步驟完成即可。

【憑證百寶箱】

• 請下載並登入「憑證百寶箱」後查看主頁。

憑證過期需重新申請，申請方式請參考以下常見問題：

• 申請【網頁瀏覽器憑證】：請參考常見問答中的「憑證專區>電腦版網頁版>瀏覽器憑證」。
• 申請【憑證百寶箱】：
1. 下載「憑證百寶箱」後登入。
2. 至開戶留存之電子信箱或手機收取憑證認證碼，將驗證碼填入後，點選「送出」。
3. 勾選「作業後直接申請新的憑證」並輸入西元出生年月日後點選「確認」。
4. 自設憑證密碼並閱讀「憑證作業條款」並勾選「已詳閱且同意遵守」，點選「確認」。

【網頁瀏覽器憑證】

• 開啟玉山證券官網，前往「個人服務 > 憑證申請與管理」
• 登入後，將可確認瀏覽器憑證的期限

【憑證百寶箱】

• 請下載並登入「憑證百寶箱」後查看主頁。

變更【網頁瀏覽器憑證】密碼

1. 開啟玉山證券官網，前往「個人服務 > 憑證申請與管理」。
2. 點選「憑證密碼變更」即可更改憑證密碼。

變更【憑證百寶箱】密碼

1. 下載「憑證百寶箱」後登入。
2. 點選「憑證密碼更改」即可更改憑證密碼。

• 設定密碼時請留意密碼格式需為6至10碼的英文或數字，並請留意英文字母的大小寫。
• 請妥善保管您的登入及憑證密碼，並且不定期更改密碼，以維護資訊安全。

您需刪除既有憑證並重新申請，刪除步驟如下：

1. 開啟玉山證券官網，前往「個人服務 > 憑證申請與管理」。
2. 點選「刪除憑證」>「確認」即可刪除憑證。
3. 刪除憑證後可重新申請，申請方式可參考常見問題中的「憑證專區>網頁版憑證>申請」。

1. 下載「憑證百寶箱」後登入。
2. 點選「憑證註銷與刪除」後，選擇欲取得驗證碼的方式後，點選「送出」。
3. 至開戶留存之電子信箱或手機收取憑證認證碼，將驗證碼填入後，點選「送出」。
4. 勾選「作業後直接申請新的憑證」並輸入西元出生年月日後點選「確認」。
5. 自設憑證密碼並閱讀「憑證作業條款」並勾選「已詳閱且同意遵守」，點選「確認」。

• 若您使用的下單系統是【玉山MVP】需檢驗電腦憑證，想要在不同電腦下單時，只需要將憑證複製貼上至另一台電腦即可下單。
• 若您使用的下單系統是【CTS雲端交易系統】需檢驗電腦瀏覽器憑證，想要在不同電腦下單時，您需於另一台電腦申請網頁版憑證。
• 申請方式可參考常見問題中的「憑證專區>電腦版網頁版>瀏覽器憑證」。

1. 登入玉山證券的行動官網，點選登入「我的玉證」/「專屬服務」/「憑證中心」點選「申請」。


2. 請選擇於本公司留存的電子信箱或手機號碼以取得憑證認證碼。


3. 請輸入收到的六位數憑證認證碼。


4. 輸入您的「西元出生年月日」、「自行設定憑證密碼」、勾選「詳閱且同意遵守憑證作業條款」後按確認。


5. 完成後，畫面會回到「憑證中心」供您確認行動瀏覽器憑證狀態。

1. 請至Play商店或App Store搜尋「玉山證券」，依您需求安裝「玉山證券」、「玉山證券A⁺行動下單」、「玉山E-Trader」等APP。
2. 若您已安裝APP，請將APP更新至最新版本後登入，APP將自動顯示憑證申請訊息視窗，依照步驟完成即可。

憑證是以身分證字號作為認定，一個身分證字號只需申請一張電腦憑證。

1. 使用「玉山MVP」電腦版下單軟體，請使用「憑證百寶箱」申請憑證。
2. 使用「玉山證券A⁺行動下單」、「玉山E-Trader」等手機APP，請下載或將APP更新至最新版本，登入APP即可自動看到憑證申請視窗，請依照步驟完成即可。

【新申請網路下單顧客】需於隔天才可使用。

【舊網路下單顧客】已有網路下單功能顧客，於完成密碼單申請10分鐘後即可使用。

1. 於玉山證券官網，點選【個人服務 > 首次申請密碼】。
2. 收取Email並點選「開啟電子平台密碼單」。


3. 輸入「簡訊認證碼」。
4. 變更「網路登入密碼」。

1. 24小時皆可於線上申請密碼單，當日的操作次數上限為「三次」，若已達申請上限，請您隔日再重新操作。
2. 若手機號碼及電子信箱的任一項資料未留存或目前已無法使用，請您本人攜帶身分證及開戶印章，親至原開戶分公司辦理紙本密碼單。提醒您：若非至原開戶分公司申請密碼單，將透過掛號信件寄送。
3. 若您密碼被鎖住，但仍記得網路登入密碼，請您撥打24小時自助解鎖專線(02)5580-2013或於營業日的上午8點至下午5點撥打客服專線(02)5580-5013進行解鎖服務。

【網頁解鎖】

• 檢驗有效行動瀏覽器憑證或電腦瀏覽器憑證，輸入身分證字號、出生年月日、正確的憑證密碼。

• 需輸入身分證字號、分公司語音代碼、開戶手機末４碼。


• 另提供您分公司語音代碼如下：

 【玉山E-Trader】

• 檢驗有效E-Trader憑證，輸入身分證字號、正確分公司、出生年月日。

【玉山證券e櫃台】

• 檢驗有效玉山證券e櫃台憑證，輸入身分證字號、正確分公司、出生年月日。

【網頁解鎖】

• 於玉山證券官網點選【個人服務 > 密碼解鎖】。
• 驗證憑證後，您需輸入身分證字號、出生年月日、正確的憑證密碼。
• 此功能將檢驗有效憑證，請備妥網頁瀏覽器憑證。

• 24小時皆可撥打自助解鎖專線(02)5580-2013進行解鎖服務。
• 過程中您需輸入身分證字號、分公司語音代碼、開戶手機末４碼。


• 另提供您分公司語音代碼如下：

【來電客服解鎖】

• 歡迎您於交易日 8:00 - 17:00 服務時間內，撥打客服專線 (02) 5580-5013。

【玉山E-Trader】

• 於登入畫面點選下方「密碼專區」/「密碼解鎖」。
• 驗證憑證後，您需輸入身分證字號、出生年月日、正確的憑證密碼。
• 此功能將檢驗有效憑證，請備妥行動APP憑證。

【玉山證券e櫃台】

• 檢驗有效玉山證券e櫃台憑證，於登入畫面點選右下角「重設 / 解鎖密碼」解鎖並以原密碼登入

透過自助解鎖專線02-5580-2013將密碼解除鎖定後，系統會以簡訊及E-mail方式通知您解鎖成功，請您使用正確密碼即可登入。

簡訊的發話號碼 : 0911517713、0906180130、0961591713、0931181513

E-mail寄件者：esun@esunsec.com.tw

有。一天只能解鎖一次，14天內可解鎖二次，若已達解鎖次數上限兩次，從第一筆解鎖時間往後推算15個日曆天才可再進行解鎖。

方式一：若您在玉山證券有留存行動電話、電子對帳單Email信箱並且兩者都有使用，即可依下列步驟申請。

 Step 1  進入申請網頁輸入基本資料 「線上密碼單」(手機操作請點此)

 Step 2  收取Email並點選「開啟電子平台密碼單」

 Step 3  輸入「簡訊認證碼」

 Step 4  設定「網路登入密碼」

方式二：若您持有有效的憑證(電腦瀏覽器憑證/行動瀏覽器憑證/行動憑證)與電子信箱、手機號碼二擇一，即可依下列步驟申請。

• 電腦官網：至「個人服務 > 忘記密碼」
• A+行動下單 ：登入畫面/「忘記密碼」/「完全忘記密碼」/「臨時網路密碼」/選擇手機或電子信箱/輸入行動瀏覽器憑證密碼
• 玉山E-Trader：登入畫面「密碼專區/取得新密碼」/「憑證方式取得」/選擇手機或電子信箱
• 玉山證券e櫃台：登入畫面「重設/解鎖密碼」/「取得新密碼」/「手機裝置已綁定憑證」

上述流程操作完畢後，請至手機或電子信箱收取臨時網路密碼並登入系統，成功登入後就可完成密碼變更。
如需其他協助，請您於營業日上午8點至下午5點致電客服專線(02)5580-5013，亦可於營業日上午9點至下午4點30分洽詢服務您之營業員。

為符合主管機關規定，若您未持有本公司有效的電子憑證，將無法申請臨時網路密碼，請您本人攜帶身分證件及原留印鑑，至鄰近的玉山銀行或玉山證券任一分公司，重新申請網路登入密碼。

請點此查詢玉山銀行證券交割帳戶是否已開立完成，若您已確認完成開立玉山銀行證券交割帳戶，請點擊「開戶補件&進度查詢」查詢證券開戶進度。

因應主管機關規定，原未成年顧客於屆齡成年前應就開戶或委託代理授權等辦理補正程序，否則需於顧客屆齡成年第一個營業日起，暫停該證券帳戶使用，直至完成相關手續為止；本公司針對屆齡成年卻尚未辦理補正之證券帳戶措施為：暫停帳戶交易及取消已設定之股票e指存、智慧下單等預約委託，原交易之憑證亦將失效，為保障您的權益，請盡速辦理補正，申請補正方式說明如下：

1. 國民身分證正本
2. 第二證明文件（健保卡、駕照、護照）

身分證及附照片第二證件檔案皆需上傳正本圖像。

不可以，若您沒有網路銀行帳號，可至玉山銀行官網線上申請/啟用。

不行，若有需幫未成年子女(未滿18歲)開立證券帳戶、複委託帳戶需求，請至分公司臨櫃辦理。詳情如下：

※若因父母離婚、一方身故、雙方皆無法行使監護權等原因：則由對未成年人有監護權者，攜帶身分證及戶口名簿（記事欄需有監護權判定）或監護權判決書到場辦理。

臨櫃開戶需準備文件：

法定代理人或監護人親持身分證正本
• 法定代理人或監護人親持第二身分證明文件（如駕照、有照片的健保卡）
• 法定代理人或監護人親持印章
• 未成年人之身分證正本或戶籍謄本（須為3個月內）或戶口名簿正本
• 監護人應檢附具有監護權之證明文件
• 未成年人第二身分證明文件正本（如健保卡）和印章

線上開戶無法連結玉山銀行「子帳戶」作為玉山證券的交割銀行帳戶。

若您已持有玉山銀行外幣帳戶，可直接透過 玉山銀行e指申請平台 產品選擇頁，選擇綁定既有的外幣帳戶作為交割帳戶扣款。

可以，線上開戶將會同時開立玉山證券帳戶及複委託帳戶。複委託帳戶可選擇台幣或外幣交割。

請先確認您是否已開立本行臺幣證券交割帳戶，可透過銀行帳戶的5至7碼辨識，若為220、221、224～226，即可作為玉山證券交割帳戶。

已開立本行臺幣證券交割帳戶

請點擊下方按紐開立玉山證券戶，詳細流程請參考玉山證券線上開戶。

尚未持有本行臺幣證券交割帳戶

請點擊下方按紐至e指申請平台申請本行臺幣證券交割帳戶與開立證券戶，詳細流程請參考臺幣證券交割帳戶及玉山證券線上開戶。

不行，若要使用玉山證券帳戶，必須搭配玉山銀行證券交割帳戶。若您沒有玉山銀行帳戶，可點此進行「 玉山銀行+證券一次開立帳戶」。

可以藉由銀行帳戶的最中間的3碼來辨識（請見下方圖示，台幣證券交割帳戶的最中間3碼為220（臨櫃非自然人）、221（臨櫃自然人）、224～226（線上自然人），表示帳戶是可以作為玉山證券的銀行交割帳戶。

銀行帳戶最中間的3碼（如右方紅色示意）： XXXXX-XXX-XXXXX

線上開立證券交割帳戶，使用數位帳戶開戶驗證方式為「他行臨櫃帳戶」、「玉山信用卡」驗證者，欲交易(1)需預收款券之個股或(2)向證券商辦理各項追繳還款等事宜時，請本人攜帶身分證、第二證件至玉山銀行各分行辦理數位帳戶臨櫃升級後，帳戶內款項始可匯入證券商的交割專戶。

使用登記於本人名下的手機門號，即可進行線上開戶的簡訊密碼驗證。

請點此查詢玉山銀行證券交割帳戶是否已開立完成，若您已確認完成開立玉山銀行證券交割帳戶，請點擊「開戶補件&進度查詢」查詢證券開戶進度。

玉山銀行e指申請平台 線上填寫基本資料時，會先行填銀行帳戶資料，接續填寫證券徵信資料等等，請確認您同時填寫玉山銀行、玉山證券的資料。若您收到玉山證券線上開戶申請未完成通知，可能是您的資料沒填寫完整，請點此至 玉山證券開戶流程 繼續完成填寫。

請點此至玉山證券開戶流程進行補件。

可以

當您進行銀證同時開立，送出申請後您將會收到兩封通知信件，主旨如下：

1. 玉山銀行數位帳戶申請結果通知
2. 玉山證券已收到您的證券開戶申請資料

提醒您，若您只有收到玉山銀行通知信，代表玉山證券的資料尚未填寫完成。在玉山交割銀行帳戶開立完成後，您將會收到玉山證券開戶資料尚未完成通知信。

請先致電開戶分公司確認開戶申請資料是否可調整分公司，並告知分公司需轉移至哪一間分公司。

提供您玉山證券分公司聯絡電話：https://www.esunsec.com.tw/service/locations.aspx

1. 請先關閉手機的背景程式(包含所有分頁)
2. 接著將網路(Wi-Fi或行動數據)關閉並重啟
3. 再重新開啟網頁，使用無痕模式至線上開戶介面操作並上傳證件，確認是否已可正常操作。

1. 玉山證券的交割銀行帳戶銀行帳號的科目需為220、221、224、225、226。
   請確認銀行帳戶科目，也就是銀行帳戶最中間的3碼是否正確（如下方紅色示意）：
   XXXXX-XXX-XXXXX
2. 請確認銀行帳號是否有輸入錯誤。

若您在執行線上開戶時出現「銀行OTP簡訊密碼服務未申請或已註銷」訊息，代表您無法完成證券線上開戶作業，誠請您向玉山銀行確認是否已開通玉山銀行OTP簡訊密碼服務。

提供您玉山銀行客服中心服務專線：0800-30-1313、(02) 2182-1313

開通玉山銀行OTP簡訊密碼服務後，誠請您再次操作線上開戶，查看是否已可正常連結。

線上開戶預設為數位分公司， 若您有特定分公司的需求，可以於「玉山證券開戶流程-資料填寫-證券分公司」進行調整。

• 單日最高交易額度100萬元（包含委託買進、現沖賣出，但庫存賣出不受現制）。
• 若需調高交易額度，分為線上與臨櫃辦理兩種方式。調整額度方式：
  1. 若您的證券及銀行帳戶皆為線上開戶，請攜帶身分證及印章親臨玉山證券分公司辦理臨櫃提高交易權限。
  2. 若您的證券帳戶為線上開戶，但銀行證券交割帳戶為臨櫃開戶者，可選擇以下任一方式辦理：
     1. 線上辦理：
     • 請下載「玉山證券e櫃台」APP，開啟「額度調整」功能，將交易額度提高為105萬元(含)以上。
     • 證券線上開戶顧客若為玉山銀行臨櫃身分驗證者，依留存於玉山銀行手機號碼正確回傳簡訊確認碼，最高可申請調整交易額度為新台幣499萬元。玉山證券保留最終核准與否及調整權利。
     • 若銀行證券交割帳戶為線上開戶，其他銀行帳戶為臨櫃開戶，則仍需臨櫃辦理調高交易權限。
     2. 臨櫃辦理：請攜帶身分證及印章親臨玉山證券分公司辦理臨櫃提高交易權限。

誠請您本人致電開戶分公司取消線上開戶申請資料。

提供您玉山證券分公司聯絡電話：https://www.esunsec.com.tw/service/locations.aspx

• 您必須先完成開立本公司證券帳戶，方能申請加開期貨帳戶
• 申請加開期貨帳戶時，須具備以下文件：



自然人	法人（僅受理臨櫃開戶）
【本國人】 身分證正本 第二身分證明正本 金融機構開立之存摺或對帳單正本， 或已簽署開戶約定書之交易人本人存款帳戶之文件 印鑑 【境內華僑及外國人】 護照正本及居留證正本 （僅受理臨櫃開戶）	經濟部核發公司設立／變更登記表 第二身分證明文件 （董事會議紀錄、公司章程、財務報表等擇一） 稅捐機構核發之扣繳單位編號統一編號通知單影本 （屬營利事業者可免檢附） 公司負責人身分證／第二證件正本 金融機構開立之法人戶存摺或對帳單正本， 或足資證明係法人存款帳戶之文件 公司大小章 開戶及交易授權書 開戶及交易受任人身分證正本／印鑑

• 持有本公司證券戶
• 本國年滿20歲之自然人
• 僅具中華民國(台澎金馬地區)國籍及稅務身分者
• 無違背臺灣期貨交易所股份有限公司業務規則第47條者

提醒：同一身分證於本公司只能開立一個期貨帳戶

• 避險者因為從事生產或現貨投資，手中已持有相關現貨或計劃買進現貨，經由買賣期貨以降低或移轉現貨市場價格波動風險，以穩定成本，提高經營或投資效率。
• 投機者係指預測未來價格行情走勢，希望經由買低賣高賺取差價的交易人，所以手中並不必要有現貨部位。投機者對於期貨市場具正面功能，其承擔了避險者所移轉的價格風險，期貨市場的流動性因為投機者的參與而提高。

• 信用交易是一種借貸行為，期貨保證金是當事人履行契約義務的保證，與借貸無關。
• 兩者均有財務槓桿的效果，但信用擴張的程度不同：國內融資比率上限為股票價值之六成。而期貨契約之保證金一般為契約價值之3%~10%之間，其財務槓桿效用約為股票市場之10~20倍。

• 交易人必須依期貨商所定之保證金標準（期交所對此標準有基本要求），繳交保證金後才可以從事台股期貨交易。例如：期貨商規定台股期貨之原始保證金為新台幣12萬元，維持保證金為新台幣10萬元，則交易人需準備新台幣12萬元以上方可從事台股期貨交易。
• 交易人如果存入比原始保證金更充裕的資金於期貨商之保證金專戶，比較能避免價格劇烈波動時因為未能及時補繳保證金而遭斷頭出場之結果。
• 臺灣期貨交易所-保證金一覽表：臺灣期貨交易所-結算業務-期貨集中交易市場-市場資訊-保證金一覽表-股價指數類

交易人買賣期貨應繳交期貨交易手續費及期貨交易稅，期貨交易稅之徵收率按契約類別區分如下：

【股價類期貨】

每次交易之契約金額之十萬分之2（即 0.002%）。

【利率類期貨】

• 10年期政府公債期貨：每次交易之契約金額之百萬分之1.25（即 0.000125%）。
• 選擇權契約：每次交易之權利金金額之千分之1（即 0.1%）。
• 黃金期貨：每次交易之契約金額之百萬分之2.5（即 0.00025%）。

以股價指數期貨 8,000 點、契約金額十萬分之2為例：

• 交易 1 口單邊之股價指數期貨，稅額約為 32 元（200 × 8,000 × 2 ÷ 100,000 = 32）。
• 期交所對結算會員收取之結算手續費目前為 8 元，對期貨商收取之交易手續費為 12 元，合計 20 元。
• 期貨商對交易人收取之手續費，經精算損益兩平並考量市場競爭後由期貨商自行決定。相較於同價金總額之證券交易，期貨交易之手續費與交易稅均較低。

有效期間為 2 年。

契約屆滿前1個月，若任一方未以書面向他方為終止合作之意思表示，契約依原條件自動延展一年，其後亦同，且毋須辦理續約。

• 顧客提供之財產證明，金額須達其所申請授信額度之30%。
• 若您已於本公司開立信用帳戶，提供之財產證明，金額須達其所申請合併計算後總授信額度之30%。
※總授信額度=信用額度+款項借貸額度

次一營業日即生效。

除應先在本公司開立受託買賣國內/外有價證券帳戶外，並符合下列資格之一：

1. 年滿20歲有行為能力之中華民國國民
2. 依「中華民國法律組織」登記之法人
3. 境內華僑及外國人
4. 其他經主管機關核定公告之對象

開立方式分為「線上」或「臨櫃」。

• 「線上」開立款項借貸帳戶者，僅受理年滿20歲且具行為能力之中華民國國民且已開立一般證券帳戶者。
• 如為上市、上櫃公司董事、監察人、經理人及持有該公司股份超過股份總額百分之十之股東(即為內部人)，僅得臨櫃辦理。

每人以開立一戶為限。

1. 任一方以書面向他方終止意思表示。
2. 受託買賣國內/外有價證券帳戶終止。
3. 連續 3 年以上無借款紀錄，本公司有權得終止款項借貸帳戶。
4. 與證券商簽訂之各項契約有違約或違約之情事，應終止款項借貸契約。

可以。匯撥完成後即可申辦匯入擔保品專戶。

【利息】

• 採年利率，依實際借款天數計，於償還時計收。
• 計算方式：(借貸金額×年利率×借款天數) ÷ 365天，並自撥款當日起息。
• 範例：王玉山借款10萬元，年利率為6%，借款30天，利息為何？
• 正解：(100,000元×0.06×30) ÷365=493元。(四捨五入)

【手續費】

• 本公司得收取每筆借款上限3000元之手續費(線上申辦免收)。
※實際適用之費用條件，悉依本公司審核結果為準

1. 符合主管機關規範之上市/櫃有價證券，本公司保有審核擔保品權利。
2. 線上申請僅限ETF、債券ETF、台灣50及中型100成分股
(排除槓桿型ETF、反向型ETF、期信ETF、外幣ETF及規模5億以下ETF)

1. 線上申請
2. 電話
3. 臨櫃申請 (請攜帶原留印鑑)

整戶擔保維持率=（擔保品市值+補繳擔保品市值）÷ 借款餘額 （百分比）。

可以

• 除息一律歸入您的證券劃撥交割銀行帳戶。
• 若無償配股股票股利達20%以上者，該權值新股應全部作為擔保，且放棄緩課所得稅之權利。

• 得為信用資格：前一營業日收盤價格60%計算。
• 非為信用資格：前一營業日收盤價格40%計算。
※融通額度將隨每日擔保品市值而變動。

線上申請可享3%優惠(僅限ETF、債券ETF、台灣50及中型100成分股，排除槓桿型ETF、反向型ETF、期信ETF、外幣ETF及規模5億以下ETF)；其他標的利率請洽所屬分公司營業員了解詳情。

※實際適用之借貸利率與條件，悉依本公司審核結果為準

動用金額以千元為單位，惟最低金額須達1萬元以上。

最長18個月；申請融通期限以6個月為限，期限屆滿前，顧客得提出申請，本公司得視客戶信用狀況，展延6個月，1年期限屆滿前，本公司得審視顧客信用狀況，再准允顧客申請展延期限六個月。

可以，只要在開立核准之額度範圍內，可分次申請借滿，惟同一營業日僅可申請1次。

您於本公司開立的證券交割銀行帳戶。

營業日14:00前，可使用以下方式申請：

1. 電話
2. 臨櫃
3. 線上申請 (需下載玉山證券APP)

※線上方式申請僅可現金償還。

1. 現金償還
2. 約定償還(顧客賣出自己帳上其他股票)
3. 強制償還(顧客賣出已抵繳之擔保品)

註：「線上」方式申請僅可現金償還

應全數償還款項借貸之金額及利息，方能申請退還有價證券。

1. 開立受託買賣帳戶滿3個月。
2. 年滿20歲有行為能力自然人之中華民國國民。
3. 依「中華民國法律組織」登記之法人。
4. 境內華僑及外國人。
5. 其他經主管機關核定公告之對象。

以下身分不可參與股票出借：

1. 上市櫃之董事、監察人、經理人及達法定標準之大股東，不得以自家股票自行或利用直接間接設立之境內外公司等他人名義，從事該標的證券之出借。
2. 本公司之董監事、法人董監事之代表人達法定標準之大股東及其配偶與未成年子女。
3. 本公司員工及其未成年子女。

顧客在玉山證券僅可開立一戶有價證券借貸帳戶，且須與信用及不限用途帳戶開立於同一分公司。若有移轉信用帳戶之需求，請洽原申辦之分公司辦理。

【開戶方式】

1. 可透過「線上」或「臨櫃」辦理開戶。
2. 「線上」開立有價證券借貸(股票出借)帳戶者，僅受理年滿20歲且具行為能力之中華民國國民且已開立一般證券帳戶者。
3. 如為上市、上櫃公司董事、監察人、經理人及持有該公司股份達法定標準之股東（即為內部人），僅得臨櫃辦理。

【應備文件】

※若未曾徵提過雙證件者，應再徵提第二證件。

1. 任一方以書面向他方終止意思表示。
2. 受託買賣國內／外有價證券帳戶終止。

1. 開立股票借帳戶
2. 委託出借
3. 出借成交
4. 股票還券 (到期/申請提前召回)
5. 出借收入入帳

1. 透過「電話」及「臨櫃」申請委託出借，委託效期為 6 個月。
2. 委託到期如想繼續委託出借，請自行再次委託。

1. 股票出借期間時（截至上個月月底，尚有出借餘額）：出借淨收入於每月5日前，撥付至顧客劃撥帳戶中（如撥付期間遇假日則順延1個工作日）。
2. 股票還券時：出借淨收入於還券之次一營業日（T+1），撥付至顧客劃撥帳戶中。

係指出借人同意將持有之有價證券設定出借利率後出借予證券商，並約定由證券商以同種類、同數量有價證券返還出借人。簡單來說，就是將手上短期不會賣出的股票出借以賺取利息收入並活化資產。

1. 可認購比例不變。
2. 現增認購繳款日較原認購期間短：出借顧客繳款日為原現增最後繳款日T－3~T－5日。
3. 逾期、未表示認購意思或未於規定期限內繳交認購價款，即視同放棄新股認購權利。
4. 股票發放日較原認購發放日晚，股票發放日為T＋2日。
5. 如認購股份為標的證券發行之特別股，或未上市（櫃）公司之新股，或其他相關認股權利者，顧客應於最後過戶日前提出提前還券要求，自行參與認購，否則視同放棄認股權利。

1. 透過權益補償機制，出借人於股票出借期間應取得之股息股利及新股權利均不影響。
2. 若同意出借股票跨股東會最後過戶日時，則表示放棄股東會的投票權利（股東會紀念品），如欲參與股東會需申請提前召回股票。
3. 現金權益補償：於現金股利發放日，當天17:00前匯入顧客銀行交割帳戶。
4. 股票權益補償：於股票股利發放日（T），T＋2個營業日17:00匯入顧客集保帳戶。

由顧客自行決定出借利率，年利率為 0.01％～16％。

1. 出借張數最低交易單位為1仟股（張），零股無法參與出借。
2. 可至證交所網站了解可出借標的：
   https://www.twse.com.tw/zh/products/sbl/disclosures/twt60u.html

1. 出借期間為6 個月，到期可申請展延，最多可展延 2 次。
2. 每次展延最長以 6 個月為限，因此每筆交易的出借期間最長可達一年半。
3. 申請展延時，各項出借條件需維持不變。

出借收入淨額＝出借收入（A）−出借手續費（B）− 代扣所得稅（C）

1. 股票出借期間時（截至上個月月底，尚有出借餘額）：出借淨收入於每月5日前，撥付至顧客劃撥帳戶中（如撥付期間遇假日則順延1個工作日）。
2. 股票還券時：出借淨收入於還券之次一營業日（T+1），撥付至顧客劃撥帳戶中。

1. 顧客申請提前召回。
2. 借券人償還股票。
3. 出借期限屆期償還。

1. T日受理提前還券之收件時間至15：00，晚於15：00則視T＋1日申請提前還券。
2. 顧客可要求部分或全部提前還券，且需經本公司同意。
3. 本公司提前還券申請處理天期為T＋5日，意即T日15：00前申請，最晚T＋5日股票會回到出借顧客集保庫存。

不行。

依『證券商辦理外國有價證券複委託買賣業務作業辦法』第二十條：證券商就每一委託人開立之帳戶，以每人一戶為限，惟同一戶名項下得設立一個以上的帳號。即同一開戶櫃檯只能開立一個複委託帳戶。

可以，限同時開立台灣證券戶(100萬內非信用戶)與複委託帳戶。

可以，線上開戶將會同時開立玉山證券帳戶及複委託帳戶。複委託帳戶可選擇台幣或外幣交割。

1. 所謂「圈存交易」是顧客在委託買進時，系統會確認顧客帳戶有足額購買力，若買進金額超過購買力，即購買力不足，系統會擋下委託單。
2. 顧客委託買進時，系統會先對賣出在途款做圈存，若賣出在途款不足，再對銀行帳上金額進行圈存。

透過複委託交易外國股票無需另付換匯之手續費，相關市場之其他費用，例如印花稅、交易徵費等也是以台幣計算。

1. 銀行現金被圈存後，錢仍在顧客帳戶內，在未解圈前不可提領，買進成交款項將在T+1日扣款交割。
2. 收盤後當日未成交之委託買單，於日結後解圈；若於盤中取消委託買單，則立即解圈並回復到購買力中。

1. 交割幣別變更(台幣變外幣；外幣變台幣)：變更前先確認無庫存及無應收應付交割款(在途款)後方能辦理變更約定帳戶。
2. 交割帳號變更(同幣別)：變更前先確認無應收應付交割款(在途款)後方能辦理變更約定帳戶。
3. 攜帶身分證及原開戶印鑑至原開戶分公司變更辦理。
4. 持「受託買賣外國有價證券委託約定書」正本與「B058顧客基本資料變更註銷帳戶申請書」之影本至玉山銀行辦理變更約定帳戶。

1. 購買力指顧客當日交易可用金額
2. 購買力=銀行帳上金額+在途款(尚未入帳之金額)+當日賣出-當日抵用循環。
3. 購買力依交易市場別分開計算，賣出港股所增加之購買力僅適用於購買港股，不可用於交易美股；賣出美股所增加之購買力僅適用於購買美股，不可用於交易港股。

下單買進前，顧客帳戶內須有足額之購買力供系統圈存；下單賣出前，顧客複委託帳戶內須有足夠庫存賣出。

複委託不得信用交易。

皆可先行買入(成交)後賣出。

股票賣出之在途款依交易市場別分開計算，台股賣出股款，當日(T)不計入複委託購買力，在款項交付日入帳(T+2)則計入顧客銀行帳戶內可動用餘額，即可計入複委託購買力。

僅接受限價委託，且委託單僅當日有效。

雖然顧客指定複委託以台幣交易，但實際上所買賣的股票仍是以原幣方式與外國市場交割，故顧客交易後實際以台幣交割的金額也會隨市場匯率波動而有不同，故仍有匯差問題發生。

美股參考資訊網站如下：

1. CNBC (www.cnbc.com)
2. CNN Money (money.cnn.com)
3. YAHOO Finance (finance.yahoo.com)
4. CnYES鉅亨網(www.cnyes.com)

請於晚上9:10（夏令4~10月）或晚上10:10（冬令11~3月）後致電總公司，專線02-2717-2013及02-2717-2313。

非美國公民買賣美國股票所賺取的資本利得不需要繳交美國所得稅，但在美國金融機構的存款利息與現金股息，於發放時即先扣除30%的稅金。

美股交易於週一～週五(公眾假期除外)進行，交易時間如下表，另聖誕節前夕、新年前夕及農曆年前夕沒有午市交易。詳如下表：

港交所指定香港及內地共六個網站提供免費即時報價，該計畫於2010年1月推出，至2011年12月結束，顧客可於該六個網站免費查詢即時報價，六個指定網站如下所示：

1. 阿斯達克網絡信息有限公司(www.aastocks.com)
2. 經濟通有限公司(www.etnet.com.hk)
3. 東方報業集團有限公司(www.on.cc)
4. 北京搜狐新媒體信息技術有限公司(www.sohu.com)
5. 中國金融在線有限公司(www.jrj.com.cn)
6. 騰訊控股有限公司(www.qq.com)

港交所有個專用網站，披露易http://www.hkexnews.hk/index_c.htm，該網站類似台股的公開資訊觀測站，上市公司相關停復牌公告、股東會通知、業績公告都可在該網站上查詢。

港股交易時間為週一～週五(公眾假期除外)進行，另獨立紀念日前夕、感恩節次日及聖誕節前夕只有半日市。詳如下表：

根據《中華人民共和國企業所得稅法》、《中華人民共和國企業所得稅法實施條例》及《關於境外註冊中資控股企業依據實際管理機構標準認定為居民企業有關問題的通知》，若為紅籌股則需代扣代繳10%的企業所得稅，並以本公司為扣繳義務人。

如果買入年利率4.5%，每半年配息一次，100,000單位的海外公司債，每次的配息金額是年利率4.5% 除以 2 (每半年配息) 乘於100,000單位，配息金額為2,250元。產品說明暨風險預告書當中亦有載明。

確認交易成功後，將以平信寄出買賣報告書寄出。

此外，每個月十號左右也會以平信寄出每月的月對帳單，淨值以當月的月底價格為基準，並計算報酬率。

傳真與電話，詳細交易方式及資料準備，請洽詢您的營業員。

若需交易小額債券，可於玉山證券小額債電子交易平台進行。

某些債券需有PI(專業投資人)的資格才能購買，請洽詢您的營業員。

可參考產品說明暨風險預告書，當中有載明一年配息的次數以及配息的時間。

• 海外債券通常是台灣時間14:30後開始交易，約台灣時間17:00後可確認是否成交。
• 下單前，請於當天(T日)確認圈存到顧客外幣帳戶金額才能下單，成交後，將於T+1後進行扣款。若沒有成交，也會於T+1日解除圈存的金額。

• 顧客的海外債券可在玉證申請賣出，並提供賣出價參考。
• 海外債券的交易類似於在銀行換匯，有買進與賣出價，價差視券種的天期及信用評等不同而有所不同，詳細可再詢問您的營業員。

債券商品具有五大優勢：

1. 具有穩定的投資報酬率：定期收取利息，現金流量固定，且債券利率優於同天期之定存利率。
2. 具有到期還本特性：無論發行機構賺錢與否，都要每期固定配息，並到期全數償還，且價格會有波動，進可攻退可守。
3. 多數債券流動性佳，可隨時在次級市場買賣。
4. 風險比股票低：公司償還債務的特性以債券為優先順位，高於公司所發行其他的有價證券。
5. 具有節稅優勢：自然人投資非本國及大陸地區企業發行之海外債券獲益及配息享有最低稅負制，獲利台幣100萬內可免申報。

海外債券以外幣計價，債券本身有公司違約付不出本金及利息的風險，非絕對保本商品，外幣計價商品也會有匯率風險存在。

1. 須為年滿 20 歲有行為能力之中華民國國民，或依中華民國法律組織登記的法人。
2. 於任何證券商開立受託買賣帳戶滿 3 個月以上。
3. 近 1 年內至少有 10 筆交易以上，且累計成交金額須達所申請額度之50%。
4. 合計各種財產應達所申請額度之 30%。
5. 外國人（含法人）不可開立信用帳戶。
6. 顧客僅能於玉山證券開立一個信用帳戶。

自然人

1. 身分證正本
2. 第二身分證明文件正本（如駕照、有照片的健保 IC 卡）
3. 原開戶印鑑
4. 資歷證明（開立受託買賣帳戶滿 3 個月）： 本公司或其他券商證明資料文件
5. 交易經驗證明： 最近 1 年委託買賣成交 10 筆以上， 累積成交金額達所申請融資額度 50%
6. 財力證明（各種財產計達所申請融資額度 30%）：

   (1) 不動產所有權狀影本、登記謄本或繳稅稅單

   (2) 最近1個月之金融機構存款證明（如存款餘額證明書、存摺影本、定存單影本等）

   (3) 持有有價證券之證明

法人 (需臨櫃申請)

除具備自然人所需文件外，需另提出以下文件：

1. 公司負責人身分證正本
2. 公司大小章
3. 授權書及被授權人身分證正本
4. 法人證明文件 （最近 6 個月內之最新變更登記事項卡）

1. 借券費率：借券當日收盤價之7%內（視出借客戶簽訂費率而定）
2. 借券費計算公式（借券人）：借券當日收盤價＊借券股數＊借券費率
3. 券商手續費（借券人）：借券當日收盤價＊借券股數＊借券人手續費率千分之5（未滿新台幣100元者，按100元計收。）
4. 券商手續費（出借人）：出借收人之10%，若單筆出借收入達20,000(含)以上者，將由本公司先代扣繳10%之稅款

【什麼是當沖】

當日沖銷，是指利用當日的短線行情賺取價差，即於價高時先「融券賣出」，價低時再以「融資買進」；相對的，可於低價時先「融資買進」，價高時再「融券賣出」。

【當沖應注意事項】

1. 須先申請開立信用帳戶。
2. 符合信用資格的上市、上櫃股票皆可以當沖。
3. 若個股暫停融資買進或（且）暫停融券賣出時，將無法進行當沖。

上述交易規則如有變動，請依交易所公告為主。

每一個開戶的投資人，都有當日可交易額度限制，只要超過就無法再委託掛單。

每日可交易額度的計算方式如下：

每日可交易額度：當日現買金額(含現沖先買後賣之買進)＋當日現賣金額(含現沖先賣後買之賣出)＋當日資買金額(含信用當沖「資買券賣」之資買)＋當日券賣金額(含信用當沖「券賣資買」之券賣)

這邊要特別注意，若僅是把前幾個交易日的部位出場(舊有部位反向交易)，其金額並不會算在每日可交易額度中，此外盤中待成交的委託單，也會計算在交易額度內。

投資人也可透過玉山證券APP進行線上額度調整，或是臨櫃增加交易額度。

融資及融券交易反向沖銷(資賣或券買)一般是採「先進先出法」；若欲指定沖銷其中一筆庫存，可洽詢投資專員辦理。

依照主管機關規定交割款券為T+2日交割制度（DVP），款券皆需於T+2日上午十點前完成交割。

由於各項商品的交易或帳務資料，皆設有轉檔排程，建議您可參閱下表說明，另證券帳務(庫存、損益試算、維持率)於20:00-22:00進行轉檔，完整資訊請於晚間22:00後查詢。

註1：清除當日交易資料為清除當日的委託及成交資料。
註2：當日匯撥、申購、除權、減資、合併、變更交易種類等因素之股票，可於次日進行成本設定。

1. 「盤中逐筆交易」新制為下單後「隨到隨撮」：意即您現在下了一張單，系統將立即撮合買/賣方盤中時段指9:00~13:25；開盤及收盤時段仍還是維持「集合競價」。
2. 逐筆交易更多詳情請參考：臺灣證券交易所

為避免施行逐筆交易後，因瞬間行情波動劇烈，導致成交價超出投資人預期造成損失，因此從開市9：00第一次撮合後至收市前一段時間（13：25），規劃調整瞬間價格穩定措施實施標準。當個股模擬成交價超過前5分鐘加權平均價的3.5%時，就會暫緩逐筆撮合2分鐘，期間以集合競價撮合，之後再恢復為逐筆交易。

在逐筆交易下單過程中，當我們選擇以市價或限價交易後，接著會需要選取ROD、IOC、FOK存續單種類，用來決定委託單在市場上的留存時間。

1. ROD(Rest of Day) 當日委託有效單：
   送出委託之後，投資人只要不刪單，直到當日收盤前，此筆委託單都是有效的。
2. IOC(Immediate-or-Cancel) 立即成交否則取消：
   投資人委託單送出後，允許部份成交，未成交的殘餘委託會立即取消，不會掛入委託簿中。
3. FOK(Fill-or-Kill) 立即全部成交否則取消：
   委託單裡的張數必須「可以全部成交」，否則這張委託單會失效，不會繼續掛入委託簿中。

指依當時市場交易的價格撮合交易，讓實際成交價格由市場決定，而且市價委託優先於限價委託。逐筆交易中，一旦選取市價委託，因不需要指定價格，依買/賣方出價立刻成交，所以成交速度比現價委託快，而且成交率高。

逐筆交易依「價格優先」及「時間優先」原則依序成交：

1. 價格優先原則：「較高買進」委託單優先於「較低買進」委託單，「較低賣出」委託單則優先於「較高賣出」委託單。假如是同價位委託單，則依時間優先原則決定優先順序。
2. 時間優先原則：開市(9:00)前的委託單會優先於開市後的委託單，而開市前的委託則依電腦隨機排列方式決定優先順序。開市後的委託單，則會依提出委託時間決定優先順序。

撮合時間：於委託當日下午兩點半採電腦隨機自動撮合。

成交回報：於委託當日下午兩點半以後成交回報。

盤後定價交易是指每日收盤後有價證券依上午交易所集中交易市場收盤價格進行交易之方式。由於收盤價格係指申報當日上午該證券最後一筆成交價格，若當日上午無成交價格產生時，則暫停該證券盤後定價交易。

請至玉山證券官網的台股行事曆的除權除息表。

當發行公司於開股東會時，會在開會通知書上有「劃撥徵詢同意書」請股東寄回股務代理部，指定配股/配息之指定證券/銀行帳號，若未寄回該同意書或未指定帳戶，其配股的部份需由股東親自股務代理部領取。

配息的部份則有以下三種方式，視發行公司之規定作業：

1. 配息會入到您開證券戶所搭配的交割銀行帳戶 (故請洽交割銀行查詢是否有股息入帳明細或洽該發行公司之股務代理部查詢。)
2. 郵寄支票。
3. 若金額是在50~80元內，則親至股務代理部領取現金。

公司每年會依據其獲利能力，將盈餘按持股比例發放給股東，此時必須將發放的股票權值由股票市價中扣除，如果發放的是股票股利就稱為除權；發放的是現金股利就稱除息。

全額交割股因考慮到個股風險的控管，須預先收足款券，欲買賣全額交割股票，請洽詢營業員，收足款券後始得受理顧客委託買賣。

• 買進：須先存入股款至分公司指定交割專戶。
• 賣出：須先圈存集保帳戶中之股數。

申購人應在「申購截止日」確認銀行存款餘額應有申購處理費（20元）、認購價款、中籤通知郵寄工本費（50元）之合計金額，若交割帳戶存款不足，則無法參與該檔個股的抽籤。

1. 若已申請電子式交易，可透過網路系統來辦理承銷申購。
2. 若尚未申請電子式交易， 需本人於申購期間內之每個營業日14:00前，以電話委託營業員或親至玉證分公司填寫承銷申購表單。

證券經紀商將於公開抽籤日次一營業日辦理退還未中籤之申購人之預扣價款（不加計利息退回中籤通知郵寄工本費（50元）及認購價款），但申購處理費（20元）不予退還。

請點選證交所競價拍賣公告。

若有其他問題，也可參閱承銷有價證券競價拍賣系統的常見問題。

請按照以下步驟做設定：

1. 請至APP Store或Google Play搜尋「玉山證券」，安裝「玉山證券A+行動下單」。
2. 登入「玉山證券A+行動下單」，並於首頁中的功能選單點選「競價拍賣或競拍交易」。
3. 「競價拍賣或競拍交易」畫面將自動帶入證券商代號、身分證字號或統編，請您點選「登入」按鈕。
4. 登入系統後即可操作「標單輸入」或「應繳保證金、投票單查詢」等功能。

請您點選「承銷有價證券競價拍賣系統」選擇玉山證券並輸入您的身分證字號或公司統編登入，於左上角點選「投標作業」，再點選下方標單輸入或應繳保證金、投票單查詢。

年滿18歲中華民國國民、法人、外國專業投資機構、華僑及外國人及信託基金。

以下身分不得參與投標：
發行公司及承銷團內部人。（詳見競價拍賣公告及中華民國證券商同業公會「證券商承銷或再行銷售有價證券處理辦法」第35條及第36條）

競價拍賣公告所訂受理投標期間之上午9時至下午2時。

國內 ETF 漲跌幅

• 單日漲跌幅限制為 10%，如果ETF中若連結國內成分證券指數，則是比照台股漲跌幅限制 10%。比如富邦公司治理（00692），追蹤臺灣公司治理 100 指數，指數投資標的為國內成分股，漲跌幅為 10%。
• 若連結台股標的指數之槓桿 / 反向型 ETF，則比照台股漲跌幅規定，槓桿 2 倍 ETF 漲跌幅將為 10% X 2，而反向型ETF則因為倍數僅有 1 倍，因此也是 10%。

海外 ETF 漲跌幅

若是連結國外成分證券指數、國外商品期貨指數、槓桿/反向型等 ETF，則無漲跌幅限制。

與買賣股票一樣，您僅需開立證券帳戶，即可交易ETF。

而上面提到的內扣費用，主要是這些費用：

• 經理費(管理費)：操作ETF投資組合的管理成本
• 保管費：支付與保管資金銀行的管理成本
• 買賣周轉成本：ETF成分股變動調整投資組合的交易成本
• 其他費用：指數授權費等

ETF(英文:exchange traded fund)中文全名是「指數股票型證券投資信託基金」，簡稱「指數股票型基金」，是指買賣交易方式和股票一樣的「指數型基金」。

也就是說，ETF其實是基金一種，而「基金」就是將資金分別投資許多標的，以此分散投資風險，其投資的「標的」可以是股票，也可以是債券或其他商品。

1. 只要您已完成申請電子對帳單，本公司將於每月10日前以電子郵件寄送給您。
2. 於寄送後次2日內未取得您的讀取回條時，本公司依規將以掛號方式補寄紙本對帳單給您。

只要您符合以下條件，即可訂閱電子對帳單

1. 擁有玉山證券帳戶。
2. 有效登入密碼及有效的憑證。
3. 有效之電子郵件信箱。

【方法一：臨櫃辦理】

請您攜帶身分證及原留印鑑至原開戶分公司櫃檯辦理。

【方法二：線上申請 (需持有效憑證)】

1. 請至玉山證券官網，點選【個人服務 > 訂閱中心】，掃描QR Code開啟APP登入後， 可依需求停用證券/複委託電子對帳單。
2. 若您是以網頁瀏覽器操作(網頁版)，請輸入憑證密碼，輸入完成後請按「確定」。
• 停用證券電子對帳單：出現「證券電子對帳單信箱」取消訂閱申請已成功！」，請按「確定」。
• 停用複委託電子對帳單：出現「複委託電子對帳單信箱」取消訂閱申請已成功送出！」，請按「確定」。

補充說明：複委託電子對帳單狀態將於隔日07:00更新 

• 請先確認您的電子郵件信箱是否能正常收發信件，或於垃圾郵件匣中再確認。如需協助補寄請您電洽電子客服：(02)5580-5013。

提醒您：

【方法一：臨櫃辦理】

請您攜帶身分證及原留印鑑至原開戶分公司櫃檯辦理。

【方法二：線上申請 (需持有效憑證)】

1. 請至玉山證券官網，點選【個人服務 > 訂閱中心】，掃描QR Code開啟APP登入後， 可依需求啟用證券/複委託電子對帳單。
2. 點擊啟用並閱讀「買賣有價證券對帳單電子郵件寄送同意書」，閱讀完成後請勾選已詳閱且同意遵守並按確認。
3. 若您是以網頁瀏覽器操作(網頁版)，請輸入憑證密碼，輸入完成後請按「確定」。
• 啟用證券電子對帳單：出現「證券電子對帳單已成功啟用」，請按「確定」。
• 啟用複委託電子對帳單：出現「複委託電子對帳單已成功送出申請，電子對帳單狀態將於隔日07:00更新」，請按「確定」。

提醒您：

• 原對帳單領取方式為至分公司親領者，需臨櫃辦理。
• 如欲申請期貨電子對帳單請至原開戶公司臨櫃辦理。

• 若您有簽署「買賣代理人」，本公司依規必須寄送實體對帳單給您。
• 若您未簽署「買賣代理人」，建議您於寄送後次2日內點選5000萬電子對帳單之讀取回條，若未能於時效內點選完成，本公司將以掛號方式補寄紙本對帳單給您。點選讀取回條方式如下：
1. 點擊對帳單的附件PDF，並輸入您的身分證字號或統一編號(公司戶)後即可開啟PDF。


2. 您將於PDF 第一頁看到5000萬的「傳送讀取回條」，點擊回條後會開啟瀏覽器，並顯示：「你已讀取回條」。

• 電子對帳單取消訂閱後次月起，您的對帳單將改以紙本方式寄送到您指定的地址。
• 若您是於當月最後一個營業日取消訂閱電子對帳單，請於當日14:30前完成取消動作，方可於次月10日前改以紙本方式寄送。

【電子綜合月對帳單】

1. 請至玉山證券官網，點選【個人服務 > 補寄對帳單】自行補寄。
2. 您可選擇補寄近6個月的電子對帳單(包含月交易金額達五千萬(含)以上之對帳單)。
• 如您欲補寄之對帳單沒有在補寄列表中，再請聯繫玉山證券客服或所屬投資專員為您補寄。(客服中心服務時間:8:00-17:00、分公司服務時間:9:00-16:30)。
• 補寄的對帳單將寄送至您開戶時留存的電子信箱，如需調整，請先至玉山證券官網，點選【個人服務 > 變更基本資料】進行變更。

【紙本綜合月對帳單】

請您聯繫所屬投資專員為您補寄。（服務時間：營業日週一至週五9:00~16:30）

【方法一：臨櫃辦理】

請您攜帶身分證及原留印鑑至原開戶分公司櫃檯辦理。 

【方法二：線上申請 (需持有效憑證)】

1. 請至玉山證券官網，點選【個人服務 > 變更基本資料】，描QR Code開啟APP登入。
2. 閱讀「以電子憑證變更或確認帳戶資料約定書」後，勾選「已詳閱且同意遵守」並按下「確認」。
3. 選擇變更電子信箱，完成電子信箱編輯後，「儲存」即可完成變更。
4. 若您是以網頁瀏覽器操作(網頁版)，請輸入憑證密碼，輸入完成後請按「確定」，方能完成變更。

請注意：

5. 變更電子信箱的受理時間為營業日07:00~16:00。
6. 每個月第一個營業日，無法受理變更電子信箱。

• 申請訂閱完成後次月起，即可於每月10日前收到電子對帳單，紙本式帳單則停止寄送。
• 若月底前最後營業日申請訂閱，請於當日14:30以前完成，方可於次月10日前收到電子對帳單。

1. 請至玉山證券官網，點選【個人服務 > 變更基本資料】，描QR Code開啟APP登入。
2. 閱讀「以電子憑證變更或確認帳戶資料約定書」後，勾選「已詳閱且同意遵守」並按下「確認」。
3. 填寫您欲變動的資料，並驗證憑證密碼後，將變更資料送出。

若您進行以下資料異動，將會收到相關通知。

1. 所有資料修改將由本公司審核並傳送主管機關後於「次交易日」生效，資料尚未進入審核鎖定前仍可重覆修改。
2. 本公司會於基本資料變更完成後，寄發通知至您留存的電子信箱 (如有)，可再次查看更新後的資料。

1. 請至玉山證券官網，點選【個人服務 > 變更基本資料】，描QR Code開啟APP登入。
2. 閱讀「以電子憑證變更或確認帳戶資料約定書」後，勾選「已詳閱且同意遵守」並按下「確認」。
3. 選擇變更電子信箱，完成電子信箱編輯後，按下「儲存」即可完成變更。
4. 若您是以網頁瀏覽器操作(網頁版)，請輸入憑證密碼，輸入完成後請按「確定」即可完成變更。

1. 每封行銷EDM皆附有「取消訂閱」按鈕，點擊或透過此連結取消接收行銷郵件：https://market.esunsec.com.tw/RejectMarketing
   ※此方式僅限本國自然人使用；若您為外國法人、外國自然人、本國法人請採用方式2
2. 可致電客服中心，提供全名及Email信箱辦理取消。

1. 請來電客服中心，提供全名及手機號碼辦理取消。客服電話：(02)5580-5013，服務時間：台股交易日8:00-17:00

1. A+行動下單：登入後點選右下角【更多】→【系統設定】→【推播設定】，關閉【活動快訊】
2. E-Trader：登入後點選【總覽】→【系統設定】→【訊息通知設定】，關閉【活動快訊】

1. 每封行銷EDM皆附有「取消訂閱」按鈕，點擊或透過此連結取消接收行銷郵件：
   https://market.esunsec.com.tw/RejectMarketing
   ※此方式僅限本國自然人使用；若您為外國法人、外國自然人、本國法人請採用方式2
2. 可致電客服中心，提供全名及Email信箱辦理取消。

• A+行動下單：登入後點選右下角【更多】→【系統設定】→【推播設定】，關閉【活動快訊】
• E-Trader：登入後點選【總覽】→【系統設定】→【訊息通知設定】，關閉【活動快訊】

• 此通知為強化資訊安全防護，並遵循「建立證券商資通安全檢查機制」帳號登入或異常態樣通知法令規範。
• 當您登入電子交易平台，並且符合以下應通知項目時，系統將會主動寄發E-mail或簡訊通知：
1. 密碼輸入錯誤或帳戶被鎖定。
2. 憑證申請或展期。
3. 變更基本資料。
4. 異常來源或行為嘗試登入等。

為強化您的資訊安全防護，以下情況將寄發提醒給您：

 【登入失敗通知】及【登入密碼鎖定通知】

當您登入密碼輸入錯誤或帳戶被鎖定時，將主動寄發E-mail或簡訊提醒通知。

【登入來源通知】

當本公司偵測到您的證券帳戶以異常來源IP登入電子交易平台時，系統將主動寄發E-mail或簡訊提醒通知

1. 電腦開啟「玉山證券」，選擇「個人服務」裡點擊「集保e存摺」，並登入。
2. 登入後，於集保e存摺說明頁，點選「立即申請」。
3. 確認資料是否正確，並閱讀「集保e存摺投資人同意書及告知聲明」，閱讀完成後請勾選已詳閱且同意遵守並按確認。
4. 請輸入電腦瀏覽器憑證密碼，輸入完成後請按「確定」。
5. 申請完成後，集保公司隨即會寄出簡訊與Email，需於10分鐘後才可再次提出補發。

1. 帳戶暫停交易。
2. 取消交易憑證。
3. 終止預約交易（終止股票e指存及智慧下單進行中所有約定、取消電子平台預約委託單）。

請點選電腦「控制台」/「地區」/「格式」，設定「繁體中文(台灣)」， 於「系統管理」/「變更系統地區設定」，檢查設定是否為「繁體中文(台灣)」， 然後再確認「Beta:使用Unicode UTF-8提供全球語言支援」是否無勾選，按「確定」，重開機後再安裝再登入。

系統建議規格如下：
作業系統 : Windows 10以上(含)繁體中文版
中央處理器(CPU) : Intel Core i5以上
記憶體 : 建議8GB以上
解析度 : 1440*900以上
網路頻寬：4M以上

請按照以下步驟操作：

Step1

點選電腦桌面左下方「開始」/「控制台」，

點選「程式集」/「解除安裝程式」或「程式與功能」，

將【玉山MVP】系統移除。

Step2 將【C:\ESUNMVP_PLUS】路徑下的ESUNMVP資料匣刪除。

Step3 

至玉山證券官網下載玉山MVP

查看玉山MVP下載同意條款並將捲軸往下拉，

點選「同意並安裝」並將「Esunsetup.exe」程式另存至桌面，

於桌面點選「Esunsetup.exe」後按滑鼠右鍵點選「以系統管理員身分執行」安裝。

請於權證搜尋器畫面「按右鍵」/點「設定」/勾選「顯示捲動軸」/按「完成」

請按照以下步驟做設定：
Step1 備份【C:\ESUNMVP_PLUS】路徑下的USER資料匣。
Step2 移除控制台「玉山MVP」，並刪除【C:\ESUNMVP_PLUS】路徑下的ESUNMVP資料匣。
Step3 重新安裝「玉山MVP」。
Step4 將User資料匣覆蓋至【C:\ESUNMVP_PLUS】下即可。

若使用鍵盤的「F5」，仍未更新，請點選「功能」/「設定」/「系統設定更新」。

將「商品資料」重新更新一次。

若上述操作皆無法正常更新報價資料， 請將目前已開啟的「玉山MVP」關閉後， 刪除【C:\ESUNMVP_PLUS】路徑下的Config資料匣， 並再次登入「玉山MVP」即可。

主要原因是連線不成功，誠請您從以下幾個部份確認：
1. 檢查網路連線是否正常。
2. 開啟IE點選「檔案」是否勾選到離線工作， 若是，請取消勾選離線工作。
3. 檢查防火牆或防毒軟體可能防毒軟體或防火牆軟體有擋，請於防火牆部份設定排除名單或移除來看是否為此問題擋住，再來看是否有程式控制允許程式可執行。

請按照以下步驟做設定：
Step1 至【C:\ESUNMVP_PLUS】路徑下，雙點擊regserjd後重新註冊。

若操作Step1後仍無法排除， 請再依下列步驟操作：
Step2 備分【C:\ESUNMVP_PLUS】路徑下的USER資料匣
Step3 移除控制台「玉山MVP」並刪除【C:\ESUNMVP_PLUS】路徑下的ESUNMVP資料匣
Step4 依電腦作業系統調整下列設定：

(1) 請至「控制台」/「使用者帳戶」(使用者帳戶和家庭安全)。
(2) 點選「變更使用者帳戶控制設定」， 若找不到「變更使用者帳戶控制設定」， 請先點選「變更Windows密碼」裡即可找到。 
(3) 請將設定值拉至「不要通知」，點選「確定」，重新啟動電腦。

於微軟作業系統下，可使用FireFox 、Chrome、Edge進行看盤與下單交易。

證券、期權、興櫃交易皆有多筆下單功能，切換或離開此頁面，資料會清除，不支援記憶功能。

在系統右上角的「顯示回報」，點選後下方會彈跳出回報區，顯示主動回報資訊。

此訊息為憑證密碼輸入錯誤，請輸入正確的憑證密碼。

此類型問題是因為Java元件過舊，請點選網址列左方紅色小圖示，並立即更新Java程式，或是調整選擇為『永遠允許』，即可正常下單。

請您輸入股票代號 ＋＊＋字母代號，例：01002T 01002 ＋Ｔ（20）= 01002＊20

英文字母轉換鍵請用下列數字代替英文字母： 

方式1.臨櫃辦理，操作步驟如下:

Step1 您必須先取得原開戶分公司之密碼袋。（於隔日方可進行密碼變更與下單）
Step2 進入語音下單專線（4050-3313）。
Step3 輸入分公司別，結束請按「#」字鍵。
Step4 輸入證券帳號（七碼） ，結束請按「#」字鍵。
Step5 輸入密碼袋語音下單初設密碼。
Step6 變更語音密碼（數字6-8碼），結束請按「#」字鍵。（變更新密碼，需輸入兩次才能變更完成）

＊貼心小叮嚀：公司代碼可按「＊」字鍵查詢

方式2.透過憑證、手機或EMAIL線上申辦，操作步驟如下:

Step1 

玉山證券官網 > 個人服務， 點選「語音密碼申請」，並輸入基本資料。

Step2

a.有憑證及留手機或電子信箱，可選擇操作【電子郵件和簡訊】驗證或【憑證及電子郵件或簡訊二擇一】驗證，驗證完成可設定語音下單密碼。

b.無憑證，但有留存手及電子信箱，可直接操作【電子郵件和簡訊】驗證，驗證完成可設定語音下單密碼。

請按「4」語音報價，盤中系統會播報個股與大盤行情， 並會插播加權指數。

請按「4」語音報價，盤後欲聽取行情播報，請按「300 ＃」，即可聽取語音播報。

若您有多個帳號，欲同時執行語音下單交易時，提供您不需掛斷重撥電話，按「7」即可登出目前使用的帳號，再登入您想要使用的帳號即可。

＊貼心小叮嚀：按「＃」字鍵即回主選單功能。

＊貼心小叮嚀：盤後定價交易(14：00～14：30)請輸入 ＊3＃，切勿自行輸入價位，以免系統誤認為預約單。

1. 電話號碼屬七碼區請撥 4050-331
2. 電話號碼屬六碼區及苗栗台東地區者請撥 4050-33
3. 撥打行動電話請加區碼，例如：(02)4050-3313

委託下單請按１

取消改量請按２

帳務查詢請按３

語音報價請按４

傳真服務請按５

密碼修改請按６

登出請按 7

若有多個帳號，欲同時執行語音下單交易時，提供您不需掛斷重撥電話，按「7」即可登出目前使用的帳號，再登入想要使用的帳號即可。

設定自選股：請按「4」進入語音報價，再按「2」設定自選股（建議最多設定10檔）。

自選股報價：請按「4」進入語音報價，再按「＊」字鍵，即可聽取自選股報價。

請按「5」傳真服務，查詢股票代碼表，請再按「1」。

請按「5」傳真服務，查詢操作說明，請再按「2」。

請按「5」傳真服務，查詢個股線圖分析，請再按「3」。

★您可選擇圖型種類有：（1）５分鐘（2）６０分鐘（3）日線（4）週線（5）月線（6）個股成交明細。

1. 至APP Store或Google Play搜尋「玉山證券」，安裝「玉山證券A+行動下單」。
2. 登入「玉山證券A+行動下單」，並於首頁中的功能選單點選「競價拍賣或競拍交易」。
3. 「競價拍賣或競拍交易」畫面將自動帶入證券商代號、身分證字號或統編，請您點選「登入」按鈕。
4. 登入系統後即可操作「標單輸入」或「應繳保證金、投票單查詢」等功能。

若登入時還未申請憑證，需點選馬上申請，申請完成後可進入主選單。

輸入西元出生年月日並驗證，選取憑證認證碼的驗證方式

點選發送認證碼，確認 Email 或手機有收到簡訊，並輸入驗證碼

• 請在 300 秒內輸入憑證認證碼，若輸入錯誤達三次，會需要等 300 秒後再重新申請一次憑證。

憑證申請完成，至主選單點選「交易功能」可確認憑證資訊

點選帳號管理、已認證，可看見憑證的到期日與憑證序號

點選交易功能，進入帳號管理，點選已認證

點選憑證刪除，輸入西元出生年月日

點選憑證刪除成功，下方憑證資訊為空白。

• 若您自行發現憑證即將到期，可提前自行刪除憑證，再申請一個新的憑證。

您的玉山證券帳戶有所屬的分公司營業員，可以輕鬆在A+裡找到營業員的聯絡資訊。

點選聯絡我們

點選我的營業員

顯示分公司營業員的聯絡電話

若遇到交易下單或帳務資料疑問，您可以在交易日上班時間 09:00～16:30 協助致電洽詢。

登入 A+ 忘記或輸錯密碼，點選忘記密碼、完全忘記密碼

圖（：假設您忘記玉山證券帳戶的所屬分公司是哪一間，點選忘記密碼之前，請先輸入身分證字號，
點選紅色的「查詢分公司」。可以先確認分公司是哪一間，再點選完全忘記密碼。

輸入身分證字號，選擇分公司，輸入出生日期，輸入驗證碼

圖（右）：畫面中會顯示「電子平台密碼單」寄到的哪一個 email 信箱，電子平台密碼單的「簡訊認證碼」會寄到哪一個手機號碼。

點選我同意，確認已收到電子平台密碼單的認證簡訊認證碼

確認信箱有收到電子平台密碼單，點選開啟並輸入簡訊認證碼

• 玉山證券帳戶的交易密碼設定規則，6-10 位英數組合（英文字母大小寫會不同）、不可使用特殊符號。
• 提醒您，玉山證券帳戶密碼，同玉山證券官網密碼、玉山證券各下單平台密碼，以及登入 E 櫃台密碼。

輸入並確認新的玉山證券帳戶密碼，回到 A+ 重新登入

在 A+ 行動下單，可以輕鬆找到您玉山證券帳戶的完整證券帳號。

進入主畫面，點選交易功能

點選右上角，進入帳號管理，點選已認證

可看見玉山證券帳戶完整的證券帳號

玉山證券帳戶的完整證券帳號，是 分公司前四碼代碼＋後 7 碼數字。
證：台股的證券帳號，複：複委託的證券帳號。

先輸入您的身分證字號，務必先點選紅色按鈕「查詢分公司」

出現 選擇分公司，請選擇要登入哪一間分公司

＊請務必先點選紅色的「查詢分公司」按鈕，才會出現「分公司資料」＊

輸入密碼並點選登入， 成功登入並看到功能選單

在 A+ 行動下單，提供 5 組自選群組、每一組提供設定 50 檔個股，可以使用多種方式，輕鬆將個股加入自選群組。

一、查詢自選報價群組

首頁選單：自選報價 → 預設進入群組一 ，點選左上角按紐 → 提供五個群組。

二、修改群組名稱

點選編輯的群組（以範例圖中群組一為例） → 點選右上角鉛筆圖按進入設定 → 再次點選右上角鉛筆按鈕進行群組名稱更新。

三、新增標的

可透過以下三種方式新增。

1.點選群組介面右上角鉛筆，選擇：新增自選。

提供證期權 / 港股 / 美股，勾選要加入的標的點選完成 → 新增成功。

2.選單：類股報價 → 輕點股票名稱後方任一數字欄位，選擇加入自選。

3.選單：類股報價 → 詳細報價，進入個股資訊頁面查詢，確認需加入群組，點選右上角「＋」，加入自選群組。

四、群組內標的刪除與更換排序

點選群組介面右上角鉛筆，進入自選編輯。左側刪除，右側長按拖曳排序。

透過設定，可將需要監控的股票設定到達條件後進行推播通知。
可透過選單的「指數行情、類股報價、自選報價」三種按鈕進入到個股，本篇文章以自選報價為例。

一、進入個股介面

可分為以下兩種方式設定。

1. 進入選單－自選報價，右上角鉛筆按鈕進入設定功能，開啟警示後選擇想要設定監控的個股後方鬧鐘圖案。

2.選單－自選報價，選擇想要監控的標的後方任一數字，進入詳細資訊版面，透過右上角三個橫線（圈圈1號）或者警示（圈圈2號）設定通知條件。

二、設定提示條件

選擇通知條件設定後，點選「加入」， 下方列將新增一筆通知條件，可同時新增多筆條件以及通知次數。

三、警示通知版面確認

如需調整玉山證券帳戶的「每日交易額度」，請下載玉山證券「 e 櫃台 」App 線上送出調整。

• 安卓（Android）Google play store
• 蘋果（IOS）App store

如有當日調整額度急需，請先送出調整後、主動致電到玉山證券帳戶所屬分公司，由投資專員為您確認額度調整狀況，請依照您的證券帳號「前四碼 884 開頭」，確認所屬分公司電話：

• 884M : 玉山證券數位分公司 電話：(02)2370-0013。
• 8840 : 玉山證券經紀本部 電話：(02)2713-1313。
• 其他玉山證券分公司，電話可點此查詢。

登入 E 櫃台並點選「額度調整」，點選「申請調整交易額度」

點選＋－按鈕來確認想調整的額度，或直接點選下方數字按鈕

• 提醒您：玉山證券帳戶線上開戶之顧客，可點選的最高額度數字是「100 萬」。
• 若想把玉山證券帳戶的交易額度調整到 100 萬元以上、畫面中無顯示 100 萬以上的選項（代表還沒有權限在線上調整額度至 100 萬以上，請致電洽詢您的玉山證券分公司營業員，查詢營業員聯繫方式請看此篇。

確認額度調整申請的數字正確，點選「確認送出」。

提醒您：

• 每日僅能送出ㄧ次玉山證券帳戶的交易額度調整申請。
• 若上一次的申請尚未完成審核，則無法再送出新申請。

在 A+ 行動下單，可透過以下兩種方式，快速進入下單頁面。可以在主選單的「類股報價」在報價畫面點選任一檔個股名單，快速進入下單畫面。或是在「自選報價」，進入個股畫面，點選右上角買進、賣出，或點選下方的五檔報價，快速進入下單頁面。

一、任一報價畫面

於任一報價畫面，點選股名即可快速進行下單頁面，並將股名及現價帶入。

二、於個股資訊畫面

右上角「買進」、「賣出」，即可快速進行下單頁面，並 將股名及現價帶入。
版面下方五檔報價，即可快速進行下單頁面，並將股名及點擊的五檔價位帶入。

更多智慧下單說明→請點我查看

 A+ 的智慧下單功能，可透過快速設定智慧單在盤中自動監控價格條件、掌握買賣好時機！

• 目前有 4 種監控方式：觸量觸價（包含：價量 / 移動停利停損）、二擇一、累積交易量、分時分量。
• 目前尚未支援：權證、黃金現貨、創新版交易。
• 下方概念圖為：初步瞭解 A+ 智慧下單的功能架構，以及新增智慧單的 5 步驟

＊建議您依照文章下方的五大區塊，標示好 1 ～ 5 的優先順序，查看圖文教學並跟著操作喔：

登入 A+ 並在主選單點選「智慧下單」

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智慧單狀態與其他按鈕說明

1. 點選「證券」：代表「一般上市、上櫃、興櫃股票」的智慧單。
2. 點選「垃圾桶」：快速刪除該筆智慧單。
3. 點選 「新增」或「全刪」：新增一筆智慧單、全部刪除智慧單。
4. 點選「>」：點進該筆智慧單的詳細頁面，請見圖（右），詳細頁面最下方也有刪除智慧單的按鈕。
5. 智慧單狀態：代表意義如下
• 藍色數字 = 智慧單的數量有幾筆。
• 執行中：正在執行監測中，還沒有達成「所有觸發條件」。也就是每一個監控條件都要達成才會觸發智慧單。
• 已完成：只要在監控期間有成功觸發過 1 次，狀態會從「執行中」 轉為 「已完成」，並且不會在原本設定的監控期間內重複執行智慧單，無法刪除或修改智慧單。
• 已過期：已超過監控期間，未達成所有觸發條件。

查詢歷史智慧單、重啟過去設定的智慧單

1. 點選「歷史」：進入查詢歷史智慧單頁面，可切換智慧單的狀態列「已完成」、「已過期」、「已刪除」。
2. 點選「查詢區間」：選擇 「近週」或「近月」，再點選「查詢」。
3. 點選「重啟」：可以「重新啟動」過去某一筆設定過的智慧單。

更多智慧下單說明→點我了解

A+ 的智慧下單功能，可透過快速設定智慧單在盤中自動監控價格條件、掌握買賣好時機！

• 目前有 4 種監控方式：觸量觸價（包含：價量 / 移動停利停損）、二擇一、累積交易量、分時分量。
• 目前尚未支援：權證、黃金現貨、創新版交易。
• 下方概念圖為：初步瞭解 A+ 智慧下單的功能架構，以及新增智慧單的 5 步驟
  

＊建議您依照文章下方的五大區塊，標示好 1 ～ 5 的優先順序，查看圖文教學並跟著操作喔

二擇一智慧單，必須設定兩個條件，先設定條件一

點選監控方式「二擇一」、「條件一」，舉例：

• 設定 玉山金 的條件一為 成交價在 29 元「以上」（大於等於），點選「加入」。
• 設定 「動作」為「觸發下單」，條件一 ： 玉山金 成交價 29 元「以上」（大於等於），設定「賣出」 1 張 29 元。

再設定條件二，只可跟條件一「項目相同、方向相反、數字不同」

1. 返回主畫面，點選「條件二」，舉例：
• 設定 玉山金 的條件二為 成交價在 27 元「以下」（小於等於），點選「加入」。
• 設定 「動作」為「觸發下單」，條件一 ： 玉山金 成交價 29 元「以下」（小於等於），設定「買進」 1 張 27 元。
＊條件二，只能設定跟條件一「項目相同、方向相反、數字不同」，若設定錯誤、系統會出現錯誤提醒並不予送出。
＊條件一、條件二，當其中一個的條件達成後會觸發通知或下單，則另一個條件會自動取消。（條件一觸發，條件二取消。條件二觸發，條件一取消。）

更多智慧下單說明→點我了解

A+ 的智慧下單功能，可透過快速設定智慧單在盤中自動監控價格條件、掌握買賣好時機！

• 目前有 4 種監控方式：觸量觸價（包含：價量 / 移動停利停損）、二擇一、累積交易量、分時分量。
• 目前尚未支援：權證、黃金現貨、創新版交易。
• 下方概念圖為：初步瞭解 A+ 智慧下單的功能架構，以及新增智慧單的 5 步驟
  

＊建議您依照文章下方的五大區塊，標示好 1 ～ 5 的優先順序，查看圖文教學並跟著操作喔

分時分量的動作僅觸發「下單」，監控時間限「當日盤中交易與收盤後次一交易日」

＊分時分量的智慧單動作，僅提供觸發「下單」，且不提供推播通知。
＊不支援零股、證券（一般上市櫃、興櫃股票）盤後交易。
＊當日盤中交易時間 09:00-13:30 結束後，條件就會自動失效。
＊非當日盤中交易時間 09:00-13:30  所設定的分時分量智慧單，會在「下一個交易日開盤後」送出「第一筆委託」，並依照設定的時間間隔依序送出。

設定委託總量張數、每筆張數、每筆委託間隔秒數以及買賣價格

設定完成後，返回主頁可查詢「條件」與「執行進度」

＊ 動作的下方區塊，預計會出現「執行進度」。舉例：已觸發？筆委託、共送出？張、剩餘？筆委託、合計？張等待觸發後送出

登入 A+ 行動下單 App 後，點選主畫面選單的「閃電下單」，就能快速進行下單，適合對短線交易、當日沖銷交易有需求的用戶使用。提醒您，閃電下單功能，不支援：盤後交易、零股交易、興櫃股票。為減少您的交易風險，請下單前避免誤觸，並請務必確認：委託張數、委託狀態、成交狀態。完成下單或刪單後，請務必再次確認委託單的狀態。

點選「閃電下單」與「證券閃電下單」並確認功能風險提醒

搜尋股票，點選想買入價格旁的「委買」或「委賣」，出現委託回報

圖（左）：假設 Kate 想以 37.97 的價格買進，則點選 37.97 價位旁邊的委買，送出閃電下單的委買單。
圖（右）：出現委託回報視窗，代表委託單已送出。

承上步驟並點選「查詢」，可看見目前的委託查詢狀況

刪單請點選 「刪委 (成 )」的數字，確認刪除委託

圖（左）：假設 Kate 想要刪除 37.97 的委買委託單，則點選 37.97 左邊兩格刪委（成）的「1（0)」。
圖（右）：出現委託刪單視窗，點選確定。

點選「列表圖示」、「自訂列表清單」並設定閃電下單「股票清單」

可以自行設定閃電下單的「股票清單」，點選列表圖示，點選「自訂列表清單」並 新增 / 刪除 / 排序 股票。
假設 Kate 很常交易這幾檔股票：元大高股息、台積電、玉山金，則點選「自訂列表清單」把這些股票加到閃電下單的清單裡，省下搜尋股票的時間。

點選「⋯」與「設定」，依個人交易習慣另外設定「閃電下單匣」

點選「⋯」與「設定」，進入閃電下單匣設定，可以依照個人交易習慣進行設定。為避免誤觸、減少您的交易風險，建議您打開「下單確認視窗」、「刪單確認視窗」。（預約委託數量，1 張 = 1000 股）

點選「⋯」與「資券查詢」，可查詢融資券交易狀態

快速查詢該檔個股的庫存損益、未 / 已實現損益

在 A+ 行動下單操作台股交易下單，請點選主選單的交易功能，選第一個可交易盤中、盤後整股、盤後零股。選第二個，零股下單，可交易盤中、盤後零股。買進頁面為紅色，賣出頁面為綠色。

一、進入交易功能

開啟首頁選單 → 交易功能，選擇下單市場。
交易功能選項1，證券下單-可交易盤中盤後整股 / 盤後零股。
交易功能選項2，零股下單-可交易盤中零股、盤後零股。

二、下單設定

右上角下單設定，查看下單匣設定下單可進行調整設定。

三、個股交易介面

可使用兩種方式來進行股票查詢。
1.左上角商品名稱：僅限輸入股票代碼查詢報價

2.右上角放大鏡，使用以下方式查詢：

• 搜尋：可輸入模糊的股號或股名搜尋欲下單之標的。
• 自選：可由自選群組，尋找欲下單之標的。
• 類股：可由類股搜尋欲下單之標的。
• 紀錄：可由以往的下單紀錄，尋找欲下單之標的。

四、查詢下一筆其他股票

點選版面左上角的商品（欄位自動反白），可重新查詢其他股票。

五、開始交易

確認標的後，依序點選交易、種類選單。可選擇現股或者融資券交易。買進委託，版面轉紅。賣出委託，版面轉綠。若符合資格可勾選現股當沖執行先賣後買。

六、委託送出前提醒

下單匣有開啟「下單前再次確認視窗」，委託送出前會再次提醒委託確認，確認無誤後點選委託下單，或取消重新設定。

如何在 A+ 行動下單查詢各項帳務資料與銀行餘額呢？登入後，在主選單點選「交易功能」，就能看到帳務資料在「第 5 項～第 18 項」。其中查詢銀行餘額，只要快速點選第 18 項，就能快速顯示您的玉山證券帳戶所連結的玉山銀行交割帳戶的銀行餘額有多少囉！

在主選單點選交易功能，下滑可看到帳務

委託查詢，可查詢當日委託單與金額統計

成交回報，可查詢當日委託單成交回報，點選彙總可切換至明細

庫存損益，可查詢證券帳戶的庫存損益現況，或進入個股庫存詳細

點選左側橘色色塊的「下單」或「閃電」，可進入個股的下單頁面，或進入閃電下單功能。

點選「明細」，進入個股庫存的庫存明細頁面。左側橘色色塊的「調整」，可修改成本價格。

當日沖銷，可查詢庫存當沖或當日沖銷明細。

若點選查詢「當日沖銷明細」，可點選「現股當沖」或「信用當沖」。

維持率查詢，可查詢信用帳戶的維持率

若您有申請開立完成「信用帳戶」，代表可進行融資券交易，則可查詢「信用帳戶的維持率」是多少。若您沒有開立信用帳戶，會無法進行融資券交易，則無須查詢此欄位。

對帳單查詢，可查詢不同時間或自訂區間的詳細帳務與金額統計

已實現損益，可查詢不同時間或自訂區間的已實現損益資訊

歷史委託紀錄，可查詢過去的歷史已成交、未成交的委託紀錄

歷史成交紀錄，可查詢過去成交的交易紀錄

即時交割金額，可查詢當下即時成交的交割金額

提醒您，交割金額會於當天交易結束後做總結算。若您在同一天，有同時買進、賣出股票，當天買賣股票的交割金額只會加總為一筆，於 T+2 日進行交割作業；不會將買進與賣出股票的錢分別進行交割。

近三日交割金額，可查詢近三日的交割金額

提醒您，若您原本就有申請玉山證券的不限用途借貸款項，並開通 T+0 借貸權限，若對實際的 T+0 借貸款項若遇到疑問，建議您務必與玉山證券帳戶所屬分公司營業員洽詢喔！
可依照您的證券帳號前四碼 884 開頭，確認所屬分公司電話：
◆884M : 玉山證券數位分公司，電話：(02)2370-0013。
◆8840 : 玉山證券經紀本部，電話：(02)2713-1313。
◆其他玉山證券分公司，電話 可點此查詢。

資券配額表，可查詢股票的融資券配額張數

銀行餘額，可查詢您的玉山銀行交割帳戶餘額、圈存金額等

更多智慧下單說明→點我了解

A+ 的智慧下單功能，可透過快速設定智慧單在盤中自動監控價格條件、掌握買賣好時機！

• 目前有 4 種監控方式：觸量觸價（包含：價量 / 移動停利停損）、二擇一、累積交易量、分時分量。
• 目前尚未支援：權證、黃金現貨、創新版交易。
• 下方概念圖為：初步瞭解 A+ 智慧下單的功能架構，以及新增智慧單的 5 步驟

＊建議您依照文章下方的五大區塊，標示好 1 ～ 5 的優先順序，查看圖文教學並跟著操作喔

如何新增觸價觸量「價量條件」智慧單？

1. 監控方式：共 4 種，本區示範觸價觸量的「價量條件」為例，請選擇「觸量觸價」。
2. 監控時間：共 2 種，「基本」與「進階」。
• 基本：上市櫃股票 09:00-13:00，興櫃股票：09:00-15:00。
• 進階：可以自行設定「開始 ～ 結束」的日期、時間。＊目前最長的監控日期是 60 天
3. 觸發商品：選擇「台股證券」，輸入股票代號或名稱。＊台股證券支援上市櫃、興櫃股票
4. 監控條件：點選「請設定條件」或「右邊三條橫線」，進入設定監控條件的細節。