常見問答 - 密碼相關 - 密碼鎖住 | 玉山證券. E.SUN Securities

常見問答

目前密碼解鎖的方式?

1.玉山贏家版解鎖:請於「玉山A⁺行動下單贏家版」,於登入頁點選「忘記密碼」。

2.網頁解鎖:我的玉證→忘記密碼→密碼解鎖。

3.來電客服解鎖:歡迎您於交易日上午8點至下午5點服務時間內,撥打客服專線( 02) 5580-5013。

 
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使用密碼解鎖需要驗證什麼?

網頁解鎖:需提供身分證字號、出生年月日、有效電腦憑證、正確的憑證密碼。

玉山贏家版解鎖:需提供身分證字號、出生年月日、正確的憑證密碼。

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密碼解鎖有使用次數限制嗎?

有。

當天只能解鎖一次,14天內解鎖上限二次。而且不論是「網頁解鎖」或「客服解鎖」或「玉山贏家版」解鎖次數共同累計計算。

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