常見問答 - 電子平台 - 防毒軟體 | 玉山證券. E.SUN Securities

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常見問答

[玉山MVP]開啟出現「無法取得交易組態,9100(E301)無法取得交易主機位置或有錯誤代碼12007」訊息,該如何處理?

主要原因是連線不成功,誠請您從以下幾個部份確認:
1. 檢查網路連線是否正常。
2. 開啟IE點選「檔案」是否勾選到離線工作, 若是,請取消勾選離線工作。
3. 檢查防火牆或防毒軟體可能防毒軟體或防火牆軟體有擋,請於防火牆部份設定排除名單或移除來看是否為此問題擋住,再來看是否有程式控制允許程式可執行。

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