常見問答

請您使用個人電腦登入「我的玉證」點選右上方「個人資料設定」，閱讀「以電子憑證變更或確認帳戶資料約定書」完成後，勾選「已詳閱且同意遵守」並按確認，於相關欄位填寫您欲變動資料，驗證網路憑證密碼後將變更資料送出。若欲申請非屬本公司開放得以電子化方式辦理變更開戶資料之項目，歡迎致電本公司所屬營業員，我們將竭誠為您服務。

Step1
下載憑證百寶箱 ，並選擇憑證匯入(如下圖)。

Step2
輸入電腦憑證密碼，並點選確定。

Step3
選擇要匯入的瀏覽器(如下圖)，

並點選確定。

Step4
網頁出現「電腦憑證匯入此瀏覽器成功!」訊息時，

表示憑證匯入瀏覽器成功，

請將目前網頁全部關閉後再重新操作。

1.所有資料修改將由本公司審核並傳送主管機關後於「次交易日」生效，資料尚未進入審核鎖定前仍可重覆修改。

2.本公司會於基本資料變更完成後，寄發通知至您留存的「證券電子信箱(如有)」，可再次查看更新後的資料。

為強化資訊安全防護，並遵循「建立證券商資通安全檢查機制」帳號登入或異常態樣通知法令規範，當您登入密碼輸入錯誤或帳戶被鎖定時，將主動寄發E-mail或簡訊提醒通知；提醒您，若非您本人執行或有異常狀況，請盡速修改密碼，不與他人分享帳號密碼，以維護您的電子交易安全。

為強化資訊安全防護，並遵循「建立證券商資通安全檢查機制」帳號登入或異常態樣通知法令規範，當本公司偵測到您的證券帳戶以異常來源IP登入電子交易平台時，系統將主動寄發E-mail或簡訊提醒通知；提醒您，若非您本人執行或有異常狀況，請盡速修改密碼，不與他人分享帳號密碼，以維護您的電子交易安全。

無取消機制。此通知為強化資訊安全防護，並遵循「建立證券商資通安全檢查機制」帳號登入或異常態樣通知法令規範，當您登入電子交易平台符合以下應通知項目時，系統將會主動寄發E-mail或簡訊提醒通知，若非您本人執行或有異常狀況，請盡速修改密碼，不與他人分享帳號密碼，以維護您的電子交易安全。

通知項目:

1. 密碼輸入錯誤或帳戶被鎖定。
2. 憑證申請或展期。
3. 變更基本資料。
4. 異常來源或行為嘗試登入等。
5. 密碼申請異動或補發時。

若您進行以下資料異動，將會收到相關通知。