臺灣證券交易所今(19)日舉辧113年證券商反詐騙評鑑活動頒獎典禮，玉山證券榮獲反詐騙評鑑傑出獎，肯定玉證在推動反詐騙措施成效及長期提供以顧客為本的金融服務。
詐騙案件層出不窮，手法樣態更是日新月異，玉山證券將反詐騙視為重點工作，包括成立反詐騙專責單位、防詐專線及官方網站反詐騙專區，定期發布關於偽冒詐騙和港仙股詐騙的新訊，並在下單平台上公告防範金融詐騙資訊，同時更新主管機關反詐騙資訊及警政署最新動態，幫助投資人識別常見詐騙陷阱。除了公司內部定期檢視防詐措施，也透過教育訓練提升第一線業務人員的防詐意識，讓同仁能在第一時間協助顧客識別與防範詐騙，預先為顧客把關，減少被投資詐騙的可能性。
玉山證券積極推動普惠金融與金融平權，以科技、資安和金融專業為核心，不斷優化顧客體驗和企業永續經營，讓金融服務更貼近每一位顧客，包含在各個領域導入創新的證券服務，如「股票ｅ指存」數位存股、ETF IPO線上申購，提供顧客便利、快速、安全的交易體驗，此外，金融友善與防範詐騙為近年重要議題，玉山證券定期舉辦投資人宣導講座，包含識別新型詐騙手法及提供防範技巧，藉此提升投資人自我保護的意識，也讓更多民眾掌握正確防詐觀念，降低受騙風險，共同打造更安全的金融環境。
得獎是榮譽更是責任，玉山證券將持續秉持「心清如玉、義重如山」的精神，以顧客體驗為核心，確保服務品質、落實顧客保護、增進顧客溝通互動，提供優質的金融服務，未來將持續加強對不同年齡層民眾的防詐宣導，全面提升民眾識詐能力，以積極行動落實公平待客原則，守護投資人寶貴的資產，創造社會共榮共好。