進行玉山MVP安裝或升級時出現此錯訊，可嘗試重新安裝MVP以修正這個問題，
若仍無法解決，可能為以下原因 :
1.目前的作業系統版本過舊，Windows Update 不再為此產品提供有助於保護電腦的技術協助和軟體更新。此問題常發生於Windows7(含)以下的作業系統，Microsoft 強烈建議您移轉至 Windows 10，以免發生您需要服務或支援卻無從取得的狀況。
2.缺少「KB2999226」元件。 可至Microsoft官方網站查詢相關說明資訊https://www.microsoft.com/zh-tw/download/windows.aspx。
系統建議規格如下：
作業系統 : Windows 10以上(含)繁體中文版
瀏覽器建議版本 : IE11以上(含)
中央處理器(CPU) : Intel Core i5以上
記憶體 : 建議8GB以上
解析度 : 1440*900以上
請按照以下步驟操作：
Step1
點選電腦桌面左下方「開始」/「控制台」，
點選「程式集」/「解除安裝程式」或「程式與功能」，
將【玉山MVP】系統移除。
Step2 將【C:\ESUNMVP】路徑下的ESUNMVP資料匣刪除。
Step3
開啟網頁連結至以下網址：
https://www.esunsec.com.tw/system/intro-pc.aspx?id=2
點選右下方「安裝」，
查看玉山MVP下載同意條款並將捲軸往下拉，
點選「同意並安裝」並將「Esunsetup.exe」程式另存至桌面，
於桌面點選「Esunsetup.exe」後按滑鼠右鍵點選「以系統管理員身分執行」安裝。
誠請您依照下列電腦作業系統操作：
Windows 7
請點選電腦「控制台」/「時鐘、語言和區域」/「地區及語言」， 於「格式」，請設定為 「中文(繁體，台灣)」， 再點選「系統管理」/「變更系統地區設定」， 檢查設定是否為 「中文(繁體，台灣)」，按「確定」， 然後先點下方的「套用」，再按「確定」。
Windows 8
請點選電腦「控制台」/「時鐘、語言和區域」/「地區」， 於「格式」，請設定為「中文 (繁體，台灣)」， 於「位置」， 請設定為「台灣)」， 再點選「系統管理」/「變更系統 地區設定」， 檢查設定是否為「中文(繁體，台灣)」，按「確定」， 然後先點下方的「套 用」，再按「確定」。
接著，重開機後再安裝再登入。